1.如何写前台文员的工作计划先把自己的工作职责搞清楚; 再根据工作职责的要求,写明自己的目标态度,方法措施等,就可以了. 首先,前台对于来者是一个公司的初步印象 。
因此,前台的形象需要反映出公司的形象与性格 。通常的要求是端庄大方 。
其次,一个标准的前台工作有:转接总机电话,收发传真、信件和报刊;接待来访客人,并通报相关部门;管理办公用品,管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材;打印、复印文件和管理各种表格文件;承办员工考勤和外出登记;安排约会、会议室及差旅预定;保管各种手续、手册;更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式;协助组织公司活动 。这些纷繁的工作必须细致而有条不紊地进行 。
对于来电和来访,要注意迅速辨别来者者地目的;管理办公用和办公器材,必须在定期安排检查时间;而对于约会和会议的安排,则要注意将事件按照标准排先后顺序,并及时与与会者沟通时间安排. 前台文员职责 1. 负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2. 负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌; 3. 对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给主管人员; 4. 负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净; 5. 接受行政经理工作安排并协助人事部门作好行政部其他工作; 可以参照一下 。
2.前台的工作规划怎么写原发布者:jp960207
公司前台工作规划怎么写
【篇一】
(一).部门常规性工作:
日常工作:
1、考勤的整理、统计
2、同步更新:通讯录、花名册、考勤表、组织架构图更
新、考勤指纹的录入、考勤系统增加、更改、删除
3、公司办公室、鱼缸、背景墙的灯光管理 。
4、总经理室的环境卫生 。
5、保持公司环境卫生,展示公司良好形象 。
6、接听电话,按要求转接电话或记录信息,确保及时准
确 。
7、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员;对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外 。
8、监督员工每日考勤情况 。
9、负责公司快递、信件、包裹的收发工作 。
10、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档 。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记 。
11、文化衫钥匙保管,做好领用登记 。
12、业务宣传册的领用登记 。
13、ppt的修正更新 。
14、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作 。
15、每周一次大扫除,鱼缸定时清理 。
16、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合
理使用,降低材料消耗 。
17、负责整理、分类、保管公司的常用表格并依据实际使 【篇二】 遇事积极主动,在第一时间去解决问题 。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质 。在今后的工作中,我会以这
3.前台的工作规划咋写啊前台工作就是单纯的接下电话,制定一些表格等简单的工作而已,前台工作也是一项极为锻炼人,在日常事物工作中,做事要遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事 。
首先要明确的是工作内容,工作职责,依照工作内容,和职责去拟定工作计划,下面就让我来教大家怎么写前台工作规划 。方法步骤:一.在日常事物工作中,我将做到以下几点:1.协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内 。
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