3.1.4召回组长监督产品的召回情况,并及时将信息反馈回公司,产品召回进度要与客户利用电话或传真协调进行,确保产品平稳召回; 3.1.5启动召回后,将产品召回的原因通知给政府部门,包括以下信息: a.召回原因:异物、病菌、污染等 。b.产品的信息:名称、代码、批号、生产日期等 。
c.产品的数量:产品的总数量、已发出产品的总数量、公司库存产品的数量 。d.召回产品分布的区域:国家、地区、城市、批发商、零售商的姓名、地址等 。
3.1.6召回产品信息的公布:为保护消费者利益,必要时公司将由总经理作为发言人利用报纸、电台、电视台和互联网等传播媒体,把召回程序中的信息,如:产品代码实物图象、赏味期限、出现问题的性质及严重程度,公司对此问题的处理方式,召回产品的方式等尽快的传递给消费者,以保持消费者对企业的信息 。3.1.7给消费者的确认信息:信息的内容包括顾客的姓名、地址、联系方法、产品数量、问题的描述、处理产品的具体说明及信誉的解释;接收者与公司的联系方式,以告知公司他是否有这种产品 。
3.1.8将召回的产品自信息的接受直至召回后产品的最终处理结果,填写《产品召回记录》,并由召回组长、总经理审核 。3.1.9召回小组将该次所存在的问题给顾客以答复,杜绝类似问题的再次发生 。
3.1.10公司内部通知和说明:召回政策必须与公司员工详细说明并予以遵循 。3.2加工过程中的产品及已入库存放的产品: 3.2.1车间加工过程中由验收人员按产品加工工艺要求检验出的不合格品,由验收人员判定进行返工处理,返工仍不合格的作次品处理,由车间质检员负责做出处置,单独入库存放,加设标识 。
3.2.2加工过程中有质检人员检验出品质、规格或感观方面有缺陷的不合格产品,按以下步骤步骤进行处理召回: 立即通知现场生产管理人员停止生产→该时间段内产品隔离单独存放(并加设标识)→现场正在加工的产品召回→上报质检部、生产 。
4.我的店被食药局拿走了一点散装食品的样品过几天后说不合格,把检你好,以后还是卖良心货吧
主要看检验机构是否有法定资质,如果报告中只是有几个项目不合格的,可以按照总局43号令《流通环节食品安全监督管理办法》第九条 “禁止食品经营者经营下列食品:第(十三)项其他不符合食品安全标准或者要求的食品 。”定性,依照本《办法》第五十三条“违反本办法第九条第一款第(一)、(二)、(三)、(四)、(五)、(六)、(八)、(十)、(十三)项,第二十三条第二款的规定的,没收违法所得、违法经营的食品和用于违法经营的工具、设备、原料等物品;违法经营的食品货值金额不足一万元的,并处二千元以上五万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额五倍以上十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证 。”处罚 。
【给食药局怎么写召回通知】
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