1.餐饮管理总结怎么写服务与管理的重要 。
没有范文 。
以下供参考 ,
主要写一下主要的工作内容 , 如何努力工作 , 取得的成绩 , 最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向 。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献 , 体现你的工作价值所在 。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作 , 哪些事情是你动脑子去解决的 。就算没什么 , 也要写一些有难度的问题 , 你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人 。你分内的事情都要有所准备 , 即事前准备工作以下供你参考:
总结 , 就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析 , 分析成绩、不足、经验等 。总结是应用写作的一种 , 是对已经做过的工作进行理性的思考 。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述 , 有的比较简单 , 有的比较详细 。
2.成绩和缺点 。这是总结的主要内容 。总结的目的就是要肯定成绩 , 找出缺点 。成绩有哪些 , 有多大 , 表现在哪些方面 , 是怎样取得的;缺点有多少 , 表现在哪些方面 , 是怎样产生的 , 都应写清楚 。
3.经验和教训 。为了便于今后工作 , 必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括 , 并形成理论知识 。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是 , 成绩基本不夸大 , 缺点基本不缩小 。这是分析、得出教训的基础 。
2.条理要清楚 。语句通顺 , 容易理解 。
3.要详略适宜 。有重要的 , 有次要的 , 写作时要突出重点 。总结中的问题要有主次、详略之分 。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况 , 总体评价;提纲挈领 , 总括全文 。
主体:分析成绩缺憾 , 总结经验教训 。
结尾:分析问题 , 明确方向 。
3、落款
署名与日期 。
2.餐厅主管个人年度工作总结怎么写一、以提升服务品质为核心 , 加强服务品质工程建设 餐饮服务品质的建设 , 是一个庞大的系统工程 , 是餐饮管理实力的综合体现 , XX年度 , 在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:1、编写操作规程 , 提升服务质量根据餐饮部各个部门的实际运作状况 , 编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等 。
统一了各部门的服务标准 , 为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据 , 规范了员工服务操作 。同时根据贵宾房的服务要求 , 编写了贵宾房服务接待流程 , 从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定 , 促进了贵宾房的服务质量 。
2、加强现场监督 , 强化走动管理 现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式 , 本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场 , 百分之二十的时间在做管理总结) , 并直接参与现场服务 , 对现场出现的问题给予及时的纠正和提示 , 对典型问题进行记录 , 并向各部门负责人反映 , 分析问题根源 , 制定培训计划 , 堵塞管理漏洞 。3、编写婚宴整体实操方案 , 提升婚宴服务质量 宴会服务部是酒店的品牌项目 , 为了进一部的提升婚宴服务的质量 , 编写了《婚宴服务整体实操方案》 , 进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准 , 突显了婚礼现场的气氛 , 并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训 , 使司仪主持更具特色 , 促进了婚宴市场的口碑 。
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