5.服装销售案例小故事有哪些1.客户很有意向购买我们的产品 ， 然而我们的销售人员还在喋喋不休 ， 等到尝试成交的时候客户再说：我在考虑.考虑. 。结果是客户一去不复返 。
2. 客户的要求很明确 ， 我们的产品他也满意 。在成交那一瞬间 ， 因为价格问题 ， 无法达成一致 ， 不了了之 。
3. 客户对我们提供的方案没有大的问题 ， 唯独提出一些瑕疵 ， 而谈到价格问题 ， 或者刁难销售人员 ， 销售人员要么被顾客引导 ， 或者我所是从 ， 导致该成交却没有成交 。
4. 客户对我们的品牌和产品很喜欢 ， 而且已经决定购买 ， 但是对价格不满意想要便宜 ， 而我们的销售人员没有把握好自己 ， 价格放的太快 ， 让顾客没感觉占到便宜 ， 导致成交后顾客到验收产品时鸡蛋里挑骨头 ， 为售后服务埋下隐患 。
逼单（假定成交）常用语：
1.错误的说法：
“你今天能订吗？”
“在这边来交钱吧？”（在成交时特别提醒销售员朋友们不要说“钱”这个字 。）
“谢谢你的购买”
“你买回去绝对好看 ， 好用”
2.正确的说法：
“请把名字签在这里 。”
“你同意后 。请在这里签字 ， 写用力一点 ， 因为里面有三份复写纸 。”
“麻烦你确认一下”
“我要恭喜你做了明智的决定”
“麻烦你过来办一下手续”
“你是刷卡还是现金付账”
6.我想写一篇我与顾客的故事,不知道怎么写服务案例超值服务感动顾客我想：常人大多都很难在无礼的指责声中 ， 依然和颜悦色 ， 因为客服中心 ， 是购物的最后一环 ， 往往是顾客意见或建议的接收站 ， 其中不乏有真诚的、发泄的、和颜悦色的、急风骤雨的 ， 如何真正兑现“让顾客满意”这句承诺 ， 除了要具备高度的责任心和爱岗敬业的精神外 ， 我常常对自己说：“超值服务、感动顾客 ， 顾客的满意是我们最好的广告” 。
生活中的很大一部分是工作 ， 所以我愿树立“快乐工作”的工作理念 ， 因为快乐自己才能快乐别人 ， 客服工作看起来是如此的平凡 ， 接接电话、开开发票、解答疑问 ， 实际却很琐碎 ， 需要心、脑、手的协同作战 ， 特别是要让自己基本保持12小时微笑着工作 ， 更是上岗后的第一大难题 ， 我给大家讲两个例子吧：我们商城是以高消费群体为主要服务对象 ， 但是高消费群体并不全是高素质群体 ， 前不久就有一位男顾客 ， 因消费金额太小不能领取停车券后 ， 说我胆子太小 ， 给张停车券没什么大不了的 ， 之后还冲着我骂了一大堆低俗的话 ， 我忍住心中的委屈 ， 我知道我此时代表的是公司的形象 。我不厌其烦耐心的解释、保持真诚的微笑、适时的导购 ， 或许让这位顾客有些感动或者说触动 ， 这位顾客理解了 ， 于是他按我说的到香烟柜购买了一条烟 ， 申领了2个小时的免费停车券后欣然离去 。
类似这样的小事举不胜举 ， 每次过后我努力调整好自己情绪 ， 微笑着迎接下一位顾客 。再比如说3月25日到4月24日百联集团举了“春色满园、游乐无限”2009首届百联旅游节的活动 ， 凡在活动期间 ， 顾客当天单张收银条满200元就可以领取一张抽奖券 ， 由于需要领抽奖券的顾客人数较多 ， 等待时间较长而造成顾客的不满情绪 ， 我们会为等待时间较长的顾客倒上一杯水 ， 安抚一下他们的情绪 ， 请他们稍安勿躁 ， 稍等片刻 ， 我们会尽快为他们 。