什么|如何复盘?

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观点/ 刘润 主笔 / 由之 责编 / 明娇
本文首发于2021年1 月 。
后台有读者问我:如何才能成长得更快一点?
我说:不断复盘 。
只有不断复盘 , 才会不断进步 。
你想要达成任何目标 , 都需要不断复盘 。
我给你讲个故事 。
我一直有个目标 , 就是徒步“穹顶1纬度” , 抵达北极点 。
什么是徒步“穹顶1纬度”?
徒步“穹顶1纬度” , 就是先坐直升飞机 , 降落到北纬89°北冰洋的浮冰上 , 然后在“流动”的浮冰上徒步整整一个纬度 , 抵达北极点 。
有意思 。 可是 , 在浮冰上 , 怎么徒步呢?
拿出GPS , 打开卫星地图 , 规划一条能绕开浮冰裂缝 , 通往北极点的路线 。 然后 , 踩着流动的浮冰 , 出发 。 坚持走 , 坚持走 。 直到晚上 , 搭帐篷 , 休息 。
有意思的部分来了 。 你猜 , 第二天醒来 , 你必须要做的一件事是什么?
再次拿出GPS , 卫星地图 , 看看自己在哪里 。
然后 , 重新规划一条能绕开浮冰裂缝 , 通往北极点的路线 。 再次出发 。
为什么要重新规划?
因为脚下是浮冰啊 , 一直在“流动” 。 早上起来一看 , 糟糕 , 睡了一觉 , 因为昨夜大风 , 浮冰居然往回流动了50公里 。
创业 , 就是在浮冰上徒步 。 你年初的目标 , 可以不变 , 但是路线 , 可能一直在变 。
这就需要复盘和调整 。
那么 , 怎么复盘呢?
— 1—
复盘 , 简单来说 , 就是要做三件事:
继续做(Continue doing)、停止做(Stop doing)、开始做(Start to do) 。
什么是“继续做”?
上周 , 经过平常很少交流的几位员工的座位 。 问了问他们工作的情况 , 以及需要什么帮助 。 员工很受鼓舞 。 嗯 , 这件事以后要“继续做” 。 因为这既能帮自己了解一线情况 , 也给员工鼓励 。
什么是“停止做”?
上周 , 月度经营分析会开了4个小时 。 几个观点来来回回 , 吵作一团 。 以后 , 不按照“六顶思考帽”方法开的讨论会 , 要“停止做” 。 因为这既浪费大家的时间 , 也很难得出有效结论 。
什么是“开始做”?
上周 , 我发现几个员工很有潜力 , 但是没有被放在重要的岗位上锻炼 。 这是个严重的问题 。 要通知人力资源部 , “开始做”高级潜力员工计划 , 用有挑战的工作和刻意培养 , 留住优秀员工 。
这就是继续做 , 停止做 , 和开始做 。
这就是复盘 。
— 2—
我给你举一个日常的例子 。
我和我儿子小米制定了一个每天8:00到学校的目标 , 以及6:55起床 , 7:50出门的规划 。
第二天早上 , 我送他上学 , 出门的时间是7:48 。
我就跟他说:祝贺你啊 , 今天很好 , 本来我们是预计7:50出门的 , 你今天提前了2分钟 , 恭喜啊!
恭喜你之后呢 , 咱们要做个复盘 。
小米在学围棋 , 已经是围棋的业余一段了 。 所以我跟他说 , 复盘这个概念啊 , 其实就是来自于围棋 。 一盘棋下完后 , 你都要再看一遍:刚才我们的每一步棋 , 哪些其实还可以有更好的下法 , 这就是复盘 。
复盘是提升自己的非常重要的一个步骤 。 如果缺少复盘 , 我们能学到的东西就少多了 。
于是我们就来复盘看看 , 今天出门提前了2分钟 , 但究竟是在哪里提前的?
昨天我们经过计算 , 调整了规划 , 今天你也在行动上做出了改变:我们把起床时间改在了6:55;今天早上你果然在6:55 , 闹钟一响就起床了 , 特别棒!