|人在职场,你理解“理解”吗?

|人在职场,你理解“理解”吗?


理解很难 , 但我们都需要 。

只不过 , 也许是这个词用得多了 , 就被用坏 , 用烂了 , 离其本意十万八千里 。 有时候成了一个推脱的借口 , 有时候又变成被嘲笑的对象 。 正常生活 , 正常工作 , 正常说话 , 我们也要正常理解 。
职场上尤其需要互相理解 。
我们需要理解 , 各人有各人的压力 。 来自公司内外的业绩压力 , 来自上下层级的夹心压力 。 不在那个位子上 , 很难切身体会到那些难处 。
按月领粮的人 , 各人岗位不同 , 要面对的具体压力不同 。 压力也许来自人 , 也许来自时间 , 也许来自环境 。 但总的来说 , 都是短期的压力 。 只要没有大问题 , 下个月就能够稳稳地吃饭 。
与业绩直接挂钩的 , 就是另外的压力 。 多做多得 , 少做少得 , 不做不得 。 他们也许到手多 , 但是压力几乎贯穿岁末年初 , 很少能松懈 。
【|人在职场,你理解“理解”吗?】而这些 , 都还是自己吃饭的事情 。 有的位子 , 还要考虑到大家吃饭 。 吃的好 , 吃得饱 , 吃得稳 。 有一点没做好 , 这把椅子就没有存在的价值 。 这种压力 , 常常没那么明显 。 旁人眼中看 , 只要坐上去 , 就会风光无比 。 但是到了某些时候 , 第一个摔个底儿朝天的 , 也是这位 。
但同时我们也要承认 , 自己的理解有限 。 现在的工作分工细 , 岗位职责也细 。 这个岗位的人 , 从来没有干过那个岗位的活儿 。 即使他想理解 , 也不可能完全理解 。 一项具体的工作 , 里面总有些沟沟坎坎 , 自己亲身踩过了才知道 。 别人也就是远远站着 , 偶尔路过看一眼 , 你和他们能说啥呢 。 他们又能听懂啥呢 。 因此 , 不少公司为了培养管理者 , 采用了轮岗的办法 。 去各个一线岗位兜一圈 , 哪怕时间短 , 看到的不多 , 上手的也不多 , 但总比天天坐在办公室里看资料 , 要多接一点地气 。
而在工作的碰撞中 , 我们特别需要的 , 是理解情绪 。 人的感性与理性并存 。 即使我们做到了理性上的理解 , 问题发生的时候 , 仍然免不了情绪上头 。 他会情绪上头 , 你也会 , 我也会 。 我们不否认 , 自己可能会被情绪冲昏头脑 。 因此 , 在接收到对方的情绪时 , 我们要理解 , 也要冷静自己 , 而不是火上浇油 。 在发觉自己的情绪时 , 不要过多自责 , 而是按下暂停键 。 理解情绪 , 不要让它变成工作中的障碍 。
此外 , 我们也要清楚 , 理解不等于完全认同 。 工作当中 , 你给出了一个姿态 , 我可以理解 。 你从你的角度出发 , 从你的利益考虑 , 得出了你的看法 , 做出了你的反应 。 这个过程是可以理解的 。 但是 , 我理解了 , 只是说明我看懂了你的思路 , 并不代表我就同意你的观点 , 也不代表你的结论就一定正确 。 但因为有了这层理解 , 我们对话的通道 , 仍然是畅通的 , 沟通可以进行下去 。
工作中 , 我们理解各人的压力 , 同时承认自己理解有限 , 也特别需要理解情绪 , 但理解不是认同 。 芥菜树下看 , 理解的目的 , 还是要友善地合作 , 以达到共同的目标 。 理解就是理解 , 不要想太多 , 不要想太少 , 而是想得刚刚好 。
理解了没?
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