招聘|既往十年招聘数字化和人力资源行业的变革人力资源|抖音|自媒体

年前中国人力资源开发研究会举办了《数字化赋能招聘求职线上论坛》，全职招聘集团作为联合承办方，利用这个机会，把过去十年时间，或者说数字化变革最大的过去五年时间的企业招聘全流程的数字化过程进行了一个梳理。

我自己做了30年的人力资源， 91年开始做招聘， 95年我开始做猎头， 97年做网络招聘， 2010年又重回到招聘和和人力资源服务业，在之前有5年时间去做了一些互联网早期项目的投资，所以2010年应该说是重新回到了网络招聘。
我们经历了过去十年的移动互联网崛起的这样一个时机，我们也试图去抓住移动互联网风口。其实我们赶上了风口，没有抓住，但这个过程中我们也走出了自己的数字化路径。
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先讲讲过去这十年我们的技术是如何改进的，把我们招聘的过程做一个分享。
过去十年我们看到的一个最大变化，其实就是移动手机端的发展，过去十年随着智能手机的普及，手机已经成为了每个人身体的一部分，同时也改变了我们所有的招聘和人力资源管理过程，最大的一个变化，其实体现在互动性上面。
那么我们看到这个变化呈现在哪些方面呢？2010年之后到20年之间的十年，我们看到这种变化主要是媒体的碎片化、移动化和云端化，这些只是物理的变化，真正的变化，其实是互动沟通的变化，是移动手机带来的互动取代简历申请职位的变化。
过去十年我们看到的媒体碎片化和去中心化，现在又在回归“中心化” ，过去十年我们告诉客户你需要在100个网站上做招聘广告，包括论坛、自媒体，今天其实我们发现这个过程又回到了有限的中心化媒体上。
十年以前我们建议客户只需要在三个网站上做招聘广告， 2000年以前，你只需要在一份报纸，在北京就是北京青年报上做广告，每一个城市你只需要在当地的一个晚报或者都市报上面做广告就可以了，然后，我们看到企业开始在多家网站、自媒体、社交媒体做招聘广告，所以这种变化是媒体的碎片化带来的。但今天我们又看到了更多的企业只选择一家或者两家媒体做广告；还有一个趋势就是企业自己的私营流量媒体在进行人才数据的获取方面，进步很大，这是我们看到的变化。企业官网、公众号、员工群、自媒体（视频和短视频的自媒体账号）都能带来很好的私域流量，尤其是知名的规模企业。
【招聘|既往十年招聘数字化和人力资源行业的变革】过去十年，尤其是最近三年，视频化越来越普及，五年以前我们推出了雇主品牌视频相关服务，当时只有非常少的企业选择做。但今年尤其是2021年校招期间，我们整个做雇主品牌视频的业务量增加了好几倍，五年以前我们的这个业务，基本上是外资企业为主，今天基本上每一家有点规模的企业都开始做这个工作，所以现在我们围绕着校招做视频创意脚本，然后进行视频拍摄的这整个业务做起来是非常快。
这是我们看到的过去十年的变化，那么在这个变化当中，我们也看到随之而来的企业在实践层面上的几个变化，一个是雇主品牌和招聘营销变得非常普及了。 5年前，或者大约2012 、13年的时候，我们跟客户讲雇主品牌的时候发现，其实大部分企业包括一些很大的外资企业不太了解雇主品牌，但今天已经不再需要去解释这个概念了。
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过去十年的HR SaaS也被普遍接受。但今天我们也看到一个小趋势 -- 去SaaS化，对很多大企业而言，很多的国有企业和大型民企，开始去SaaS化。需求个性化是一个方面，数据安全是另一个主要原因。有的企业开始要做的私有云的这种部署，去年我们有几家大的央企、国企开始改用我们的系统来做独立部署。