对于记者提出的资质审核、投诉处理等问题 , 客服表示稍后将会有专人进行回复 。 不过 , 截至发稿 , 记者尚未收到回复 。
度小满金融方面表示 , 满选教育支持的商户或服务较多 , 申请时需通过扫描商户二维码或在首页中输入商户查找 , 并联系机构工作人员咨询办理 。
3月29日 , 度小满金融方面相关人士回复记者表示 , “度小满对于合作机构有相关的资质审核 。 ”对方称 , 度小满属于出资方 , 消费者申请的贷款资金将直接打给机构 , 即度小满和用户之间是借贷关系 , 机构和用户之间是消费关系 。 若用户提出退贷 , 需先与机构退课 , 机构在认可的情况下将资金还给度小满 , 度小满再为用户核销该笔借据 。 “但是度小满作为出资方 , 无法介入机构和用户双方之间的纠纷问题 。 ”
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