寺庙|如何处理不服从管理的员工?( 三 )


在这个案例中 , 小红得不到上司的明确授权 , 她就没有能力调动更多的资源 , 只靠自己的努力效果有限 。 这种事情非常打击下属的积极性 , 当下属意识到自己并没有什么发挥空间时 , 他们也就不愿意为此付出更多了 。 长时间不放权 , 意味着彼此的不信任 。 员工没有热情 , 也无法成长 , 上司就更加不放心或不信任 , 陷入恶性循环 。 下属要么混日子 , 要么跳槽走人 。
有句老话讲得好 , 「疑人不用 , 用人不疑」 。 上司要主动放权 , 要主动信任下属 , 这样才能调动下属的积极性 , 让他们能够有机会成长 。 不要害怕下属超过你 , 你和下属不是竞争关系 , 下属关注的是现在 , 你应该去关注未来 。 团队未来的工作方向、业务重点、人员成长、效率提升……你应该思考的是这些事情 。 下属在成长 , 你同样也在成长 。 为什么很多管理者会打压下属?因为他们自己通常是靠混资历当上管理者的 , 这辈子就这个水平了 , 看到下属的快速成长 , 他们当然没有安全感 。
作为空降兵的管理者更要注意这件事 , 你的团队中有资历深的老员工 , 他多半在内心深处是不服你的 。 这时候你去和他画大饼、灌鸡汤都没有用 , 他见得多了 , 都麻木了 。 最好的解决方案就是对他进行充分授权 , 让他能够实质性地感受到你对他的信任与尊重 。 如果他做出一定成绩 , 要表扬 , 争取加薪 。 通常做到这一步 , 一般的老员工也就没什么可抱怨的了 。
少数情况下 , 老员工还是不愿意服你 , 例如你顶替的是他想要的位置 , 或是他属于其他派系 。 你也不用太紧张 , 可以让他带自己的亲信 , 如果他不好好带 , 你就可以「师出有名」地处理他;如果他认真负责 , 也算是帮你培养了下属;有你的人在他身边 , 他也不太可能搞什么太过分的事情 。
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