新买IPone6出故障告知少零件卖家称上饶苹果售后不正规 _新买IPone6出故障告知少零件卖

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【新买IPone6出故障告知少零件卖家称上饶苹果售后不正规】汪女士买了一个月的手机出现白点

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位于上饶市步行街信江公寓二楼的长远公司仓库
中国江西网讯采访人员祝丽君、实习生黄园园报道：2月14日买的IPone6，仅仅使用了一个月便出现白点，拿到指定售后服务中心维修，却被告知手机内部缺少零件。面对这个结果，卖家称上饶的苹果售后都不正规。
IPone6使用一个月出现白点检测却告知少了零件
汪女士告诉采访人员，她于今年2月14日通过亲戚从上饶市长远公司购买了一部IPone6，总共花费5800元。“手机使用了一段时间后，我就发现了手机出现白点，直到3月15日，白点越来越严重，我便拿去维修。”汪女士说。
汪女士将手机拿到上饶市大观园对面苹果指定售后维修点进行检查，维修人员告知是手机内部缺少了零件。汪女士便将手机拿到卖家长远公司欲进行退换。“如果仅仅是出现小问题倒还可以理解，可新买不久的手机里边会少了零件，我就无法理解了。长远公司应该给我换新手机或者退货。”
卖家称上饶苹果售后不正规已送杭州售后检测
3月19日下午，上饶市长远公司蒋姓负责人接受了采访人员的采访。她回应称：汪女士的手机已经寄往杭州苹果售后检测，检测结果大约需要20天出来。面对汪女士疑惑的新手机少了配件的问题，该负责人表示：“我们上饶这里的苹果售后都是不正规的，一般来说，我们都是将手机寄发到上一级的售后那里进行维修。”对于汪女士的退换要求，蒋姓负责人称：苹果公司有规定，手机购买之后超过15天之后是不能进行退换的，一般都是保修。“我们经销商也不知道手机有多少零件，她手机这种情况，我们还得上面权威鉴定之后才能看公司如何处理，大概要20天左右吧。”蒋姓负责人说道。