天津市胸科医院自搬入新职以来,在院领导班子的带领下,在全院干部职工的共同努力下,不断开拓创新以整洁干净的就医环境、精湛的医疗技术、优质的医疗服务,打造患者心中现代、大气、温馨的新胸科医院,为保障人民身体健康、为推动医疗卫生事业改革不断贡献力量 。
一.整体发展态势好,服务社会形象佳 。
严格执行党的卫生工作路线方针政策,全面贯彻落实科学发展观 。根据业务需求和学科发展要求及时进行科室优化调整,增开病区,并再次划分科室分布,增强各专科的服务接待能力;启用配液中心规范服务流程 , 减轻临床负担;健康管理中心为院内外提供专业化体检服务工作;整合内外科和检查技术优势资源成立胸部肿瘤会诊中心,为患者提供更加专业化和个性化诊疗方案,为医院服务内容拓展了新领域;成为天津市心内科和临床检验质控中心挂靠单位,体现了医院临床学科发展水平和医疗技术学科质控能力的不断提升;医院整体业务量明显增加,单日住院人数、全年门急诊、全年手术量创历史最高 。
招录新职工、选拔引进博士等高端人才,优化医院人才梯队结构,为新院的建设与发展提供有力人才保障;完成医疗支援任务;科研和对外交流有了长足进步 。
充分运用传统和新媒体全方位为患者提供各类医疗咨询和服务信息;开通微信公众号和微官网,推送健康服务信息 , 定期开展志愿者活动,走进社区送健康,走进高校(南开大学)开展公益活动,传递健康自救知识,增加社会认知度 。按照市卫计委党风廉政建设和反腐败工作部署和要求,坚持从严治党、落实“两个责任”,强化监督检查和权力制约,落实主体责任和党委班子成员“一岗双责”及民主生活会的相关制度,严格执行“三重一大”事项集体讨论决定,做好《党风廉政建设责任书》签订工作 。修订《医院党员领导干部廉洁自律规定》贯彻“九不准”、“五要五不准”承诺工作;全年违反“八项规定”情况零报告 , 主动接受社会监督 。做好信访工作,将医德医风纳入绩效考核;在全院范围内签订医德医风三级责任书 。
二.医疗服务质量优,患者满意程度高 。
【天津胸科医院主要治疗什么病 天津胸科医院主要治什么病】积极落实国家和天津市有关进一步改善医疗服务行动计划精神,在去年年初成为本市首个经国家认证胸痛中心后,持续有效开展急救工作,提高急危重患者救治率;同时,以医联体概念为指导设立远程心电系统,开展10期社区医师心电培训 , 为社区医院培养大批专业人才,利用“互联网+”思路创建以医院为中心的服务医联体雏形,为百姓在社区和基层就医提供了更加优质的医疗资源 。
针对门诊就医情况,完善“医卡通”服务,增设服务人员指导自助缴费机使用,在率先使用检验自动化和自动摆药系统基础上,2015下半年,门诊落实自助打印检验报告、超声报告功能,以缩短患者门诊等候时间;在全院范围内铺开无线网络 , 建立医院微信公众平台 , 加大医院宣传力度,并在去年年底完成微信平台门诊预约服务及微信预约患者检验报告查询功能,帮助微信预约患者在家即可查询到检验结果;预约实现多途径并举,2015年门诊预约就诊3.38万人次 , 较去年同期增加2.34万人次,增长30.8% 。
市卫计委在我院召开全系统无陪护工作推动会并参观试点科室 。无陪护、包餐制的开展是未来发展趋势,也是便民工程,医院在这个领域做到全市领先,包餐工作更是获得业内和患者广泛好评 。护理工作也引入专业化陪护模式,与陪护公司实行双层管理,为患者提供多种形式陪护服务,正式成为全市首批无陪护单位 。
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