·建议先卸载此应用 , 重新下载安装应用后尝试 。
·如重装后仍有卡顿问题,建议确认一下此应用是否是最新版本,请通过官方渠道下载安装最新版本尝试 。
·如仍存在运行卡顿的问题 , 则可能是此应用本身与手机系统不兼容,建议下载使用其他同类型应用 。
3.3使用所有应用均有卡顿现象
·若使用所有应用都感觉卡顿,请尝试“9系统卡顿通用解决办法” 。
4弹出程序无响应提示框
4.1使用某一个应用时会弹出无响应提示窗
偶尔出现弹窗提示:应用运行时出现错误,将后台进程清理后即可恢复正常,请放心使用 。
打开运行此应用就会出现弹窗提示:此应用可能与手机系统不兼容,建议卸载安装其他同类型应用使用 。
4.2使用所有应用时都会弹出无响应提示窗
偶尔出现弹窗提示:建议您在日常使用时及时清理后台不需要运行的应用 。
频繁出现弹窗提示:建议您备份手机重要资料,进行恢复出厂设置尝试 。如仍无法解决建议您备份好数据后前往服务网点检修 。
5升级后卡顿
系统更新、升级主要是为了解决已发现的安全漏洞、程序错误 , 优化系统或新增部分功能等 。新版本都经过了严格测试 , 达到相应指标才会发布 。
手机升级版本后由于手机内应用较多,部分应用还未进行后台优化或者正在进行优化 , 导致手机在升级后的一段时间内的卡顿 , 一般静置4小时左右(如果持续使用手机此时间可能会久一些)即可恢复 。
5.1开机慢或停留在Logo界面时间久
在升级完成后第一次开机的时候,手机系统会对手机内已安装的应用提前优化,这个过程需要花费一定的时间 , 这个是正常现象 。
建议:
升级完成后将手机灭屏充电2小时以上,然后重启手机已保证手机内已安装的应用已进行优化 。
5.2升级后刚开始使用手机出现卡顿
·系统升级后立刻使用手机部分应用出现卡顿、运行慢是由于部分应用还未完成预加载,这是正常现象 。建议清除正在运行的任务、关闭 WLAN 和数据业务,连续灭屏充电2小时以上重启手机 。
·如出现卡顿的应用非最新版本,建议升级至最新版本使用 。通常新版本的应用都会修复一些已知问题提高对新系统的兼容能力,如不更新到最新版本也会导致运行卡顿 。
·如果是跨安卓版本升级,安卓版本升级后由于部分应用不兼容最新的安卓版本,升级后容易导致系统卡顿,建议升级后,卸载无法打开、正常运行的应用,等待应用适配此安卓版本 。
6首次进入系统桌面加载时间长
新版本安卓系统增强了数据安全性,重启后第一次加载桌面前要进行安全校验导致桌面显示缓慢 , 这个属于正常情况 。
7连接网络时卡顿
·在连接 WLAN 或者切换网络时 , 手机中的部分应用会因为联网启动一些后台服务,瞬间形成较高的资源占用,稍等 30 秒左右即可恢复正常 。
·如果网络不稳定,连接后可能会造成部分应用无法加载,无响应的情况 。建议连接稳定流畅的网络使用
·蓝牙和WLAN同时工作在2.4G频段上,两者之间会存在干扰,建议您正常保持一个连接使用 。如果需要使用WLAN进行高速率操作(观看在线视频等),建议您关闭蓝牙开关 。如果手机和无线路由器支持5G WLAN可以连接5G WLAN使用 。
8打开通讯录卡顿
造成通讯录卡顿有以下三个原因:
·SIM 卡里存储信息较多,由于手机读取 SIM 卡中的信息需要一定时间,可能出现卡顿现象 。建议将SIM卡中联系人导入到手机存储中,手机内存的读取速度较快 。
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