汤道生:正如您说的,产业互联网参与者众多,有互联网公司,有传统产业 , 也有IT信息化企业 。这背后是因为产业本身就是多样性的 , 产业发展也是多元化的 。这也决定了开放和共赢是产业互联网的必然选择,而腾讯的第一个独特性,就在于以连接为基础的开放生态 。
十年前,腾讯就在互联网行业率先提出开放战略 , 把半条命交给合作伙伴 。过去十年,腾讯和伙伴之间彼此成就、共同发展的经历,也被大家所认同 。到了产业互联网,行业多 , 产业链条复杂,每个环节都需要“最懂行”的人来建设与运营,最终联合在一起才能形成完 整的产业链条,生态协同也越来越重要 。
在产业互联网上,腾讯以云为技术底座,开放了连接12亿用户的C端能力,还开放了积累20 年的大数据、 AI等基础技术能力和中台研发资源 。因此 , 许多ISV(独立软件开发商)与集成商也成为腾讯云的合作伙伴,打造不同类型的应用与解决方案 , 服务不同行业的客户 。我们也开放了资金与销售渠道等资源,和合作伙伴一起共建数字化产业的生态 。目前,我们已经与9000家合作伙伴共建,形成超过400个行业解决方案,为医疗、教育、出行、金融、工业、零售等30多个行业的企业客户提供服务 。。
第二个独特性,是技术优势与多领域布局 。在20多年服务海量 To C 用户的实践中,我们沉淀了很多能力和技术 。在人工智能、云、大数据、分布式数据库、区块链、安全、视音频等方面,都有坚实的技术实力与广泛的应用 。这些数字技术将成为我们帮助产业数字 化、助力信创产业的基石 。比如在音视频领域,腾讯既有支撑着QQ、微信、腾讯会议等产品的实时音视频技术积累,编解码与视频传输技术也输出到金融、教育、医疗等行业场景; 在数据库领域,我们打造的企业级分布式数据库 TDSQL,承载了日均数十亿的交易量,服务的客户数超过 50 万;在安全领域,腾讯安全的专利申请量超过 1500 项,为 18 大行业的客户提供安全保障 。我们的星星海自研服务器 SA3,在 AI 场景下,实测性能比传统服务器提升 220%以上 。我们的 TCE 专有云平台,将公有云的多租户云管技术搬到私有云上;既要自主可控,又要低成本、易运维,助力众多国有企业,服务生态伙伴对计算资源的需求 。
第三个独特性,是 C2B 的连接优势 。腾讯拥有 12 亿微信、QQ用户,也提供了小程序、公众号、支付、社交广告等工具,可以满足企业以线上方式直接服务用户的需求 。通过 C 端、 B 端的连通,将线下与线上打通,捕捉需求,调配生产能力 。
我们有一个客户玲珑轮胎,在传统的轮胎行业分销模式下,他们很难真正触达终端用户,商家、门店、渠道、消费者互相之间是割裂的 。我们与他们合作打造数字化平台,打通企业系统之间的数据孤岛,形成统一的用户画像,通过自动化营销工具,根据客户行为精准触达客户需求;同时,还能基于渠道和门店销售数据和库存,优化排产计划 。在2020年疫情暴发的状况下,玲珑轮胎销售逆势增长了50%,而同期中国轮胎市场是负增长的 。此外,今天越来越多企业应用以SaaS的模式来部署,腾讯云千帆的应用连接器,帮助不同SaaS应用实现身份、数据和开发方式的打通 。例如,我们在筹建武汉、西安研发子公司的过程中 , 借助千帆,可以在七天就实现人力、行政、财务等不同SaaS系统的打通和集成;人力通过低代码开发,很快就能自己做出团建、证明申请等场景的应用 。这样的效率,通过传统模式是做不到的 。
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