秦朔对话汤道生数字化的连接度量与产业激活 _窥阴器为什么打不开软件

近日，中国首部数字化升级田野调查实录《从连接到激活：数字化与中国产业新循环》（以下简称《从连接到激活》），正式由中信出版集团出版。该书由腾讯授权，知名财经作家秦朔主编、戚德志著，北京大学国家发展研究院教授周其仁作序，腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生，TCL集团创始人李东生，三一重工总裁向文波，北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长陈春花，蔚来创始人李斌等联袂推荐。
书中收录了腾讯汤道生与秦朔的万字访谈实录，完整披露腾讯产业互联网自2018年战略启动以来，在助力实体产业数字化转型升级过程中，腾讯的战略思考和行动，以及产业互联网对激活产业、社会价值的意义等。
激活一家企业就像健身，哪个地方力量不足、肌肉薄弱就要对哪里进行针对性训练。我们必须站在企业的痛点上思考问题、对症下药，避免“因为别人这样做，所以我也这样做”——汤道生认为，产业数字化是循序渐进的过程，没有一招制胜，产业互联网希望通过激活生产、激活组织、激活用户，助力各行各业实现降本增效和创新发展。
而数字化落地的答案在实践中。从书中的数十个案例的实践，可以总结出来各行各业数字化升级的三步曲：连接、度量与产业激活。

文章插图
《从连接到激活：数字化与中国产业新循环》
以下为秦朔与汤道生对话实录：
秦朔：2021年是腾讯提出来拥抱产业互联网的第三年。这三年，我们不仅看到腾讯在产业互联网领域深入发展，而且还看到头部互联网公司和科技公司都在努力拥抱 2B 业务，这个趋势还跟过去的赛道风口不一样，不是一年一换，而是一直持续到现在。为什么会这样？
汤道生：过去，大家常说的风口是指某个行业与某种服务模式的崛起，经历孵化、扩张、洗牌到成熟的不同阶段。但产业数字化不是某个行业的崛起，是所有行业同时因为科技变革带来的效率提升或转型升级。此外，产业数字化是循序渐进的过程，没有一招制胜，需要把生产流程一个个环节逐个改造，才能从量变到质变。
宏观来看，产业变革是一个持续的过程，工业革命经历200年，而在国内，产业数字化大概在20世纪90年代已经开始，到现在才发展了30年。过去几年，随着人力成本的上涨、大数据与人工智能等数字技术的突破与普及，产业数字化与智能化加速发展，相信未来将会持续很长一段时间。
2021年推出的国家“十四五”规划中，单独有一篇《加快数字化发展建设数字中国》，这也表明数字化是一个长期的国家战略。所以，产业互联网不是一个短期的风口，而是一次长期的、本质性的产业变革，对需求、生产、组织、服务模式都带会来根本性的重塑。
秦朔：您认为，产业互联网对产业的价值创新点在哪里？
汤道生：从数字化的根本来看，度量和连接是产业互联网助力产业革新的两个支点。
一方面，数字化让产业各个环节可度量，为优化改进奠定基础。事实上，一个行业越是用数据来监测与审视每个关键环节，改进升级的速度也越快，而且会是系统性、全局性的提升。比如，飞机工程就是基于大量的飞行数据不断优化，每一次意外发生后的黑盒子都会收集很多数据供工程师分析问题，经历了几十年的工程改造、流程优化，现在飞机的事故率已经低于火车。
另一方面，产业互联网带来的数字化连接，让不同领域连接起来，而跨领域的融合是最容易产生创新的地方。过往很多企业都只专注做C端消费服务，或者只做B端企业服务，而腾讯“既扎根消费互联网，也拥抱产业互联网”，将C端消费服务、 B端企业服务、S 端的公共服务贯通连接，给产业创新带来新的方向与动能。比如，腾讯助力国家推动医保电子凭证、电子健康卡等建设，助力医疗的资金和信息流的数字化，实现科普、挂号、问诊、支付、疾病管理的个人健康服务全流程，同时也为监管部门提供大数据能力，结合多方面数据来加强医保控费的模型。在广州，中老年慢性病患者经可以在线问诊、开药，在线医保支付，药品快递到家，免去了他们去医院的奔波之苦。