第一步、生意参谋首页
首先我们来看看生意参谋首页 ， 这里的数据都是实时的，这里我们可以看到今天和昨天的一些基础数据对比 。你的访客数、浏览量、订单数相较于昨天是上涨还是下滑 。

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往右看可以看到自己的店铺概况，这里可以看到自己店铺的层级和排名 。

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还可以看到自己排名前三的宝贝所带来的具体访客数 。

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① 运营视窗是重点，这里可以看到我们近30天的店铺情况 。首先我们找到访客下滑前的最后一个高峰，从图中我们看到，店铺后七天的访客数量有一个明显的下滑 ， 这个时候我们就要找下滑原因了 。

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② 在运营视窗的下面，有一个流量来源数据，可以看到排名前五的引流渠道各自为店铺带来的访客量，以及它的下单转化率 。

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接下来再将时间调到现在，得出现在的流量来源数据 。

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很明显是手淘搜索所引进的访客数发生了一个大幅度的下滑 ， 下滑了近2400人 。
③ 支付转化率的数据同样很重要，如果你的转化率远远低于了行业均值，那么你的排名会慢慢的下滑，访客也会下降 。

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此店铺的转化率一直维持在高于同行同层平均值，低于同行同层优秀值 ， 属于比较平稳的状态 。
【淘宝店访客持续下滑,店铺访客量突然猛涨但是没人下单】下面流量来源处显示的手淘搜索下单转化率也只下降了不到2个百分点，还是属于比较平稳的 。
④ 接下来是直通车的数据，直通车的投入金额、推广关键词或者推广主图发生改变，都会对流量产生很大的影响，所以直通车的数据是一定要看的 。接着往下，这里的评价看板就是我们的动态评分，如果动态评分持续下滑，也会影响店铺和商品权重，权重降低访客肯定会有下滑 。

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可以看到这家店的动态评分还算比较稳定，但在描述相符上面还需要加强 。
⑤ 最后一项是竞争情报，就是我们之前提到的流失 。

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在这里我们可以看到访客下滑前 。这家店铺的访客流失量是很大的，，证明店铺访客数下滑确实是有被其他店铺打压的原因，在右边我们可以看到主要竞争店铺是哪几个 。
这些就是我们在生意参谋首页需要看到数据，通过这些数据，我们可以找出店铺访客下滑的基础原因 。以这家店铺为例，访客下滑的主要原因是手淘搜索带来的访客急剧减少，可能是结束了某项能引流的活动，且店铺遭到了竞争对手的打压，加之行业整体都有下滑趋势，综合这些因素，该店的访客有了一个大幅的下滑 。
第二步、商品效果
明确了主要流失访客的流量渠道，现在我们就来看看是哪个商品对访客流失影响最大 。

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第三步、单品分析
一是看商品的这四项指标哪出了问题，二是来看关键词的效果分析 。注意关键词的效果分析要注意日期，每一天的数据都需要仔细去看 。如果你的引流词没有发生改变，那么我们就要去判断是行业大盘趋势带来的下滑，还是转化率降低带来的下滑 。如果你的引流词有所改变，就看你的标题词根是否分散，这个词的行业是否有下滑情况 。

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