继上次因为在淘宝买东西被骗钱我做了后续 , 让大家更能清楚了解淘宝平台和让大家认识这个卖家的所有信息,让大家注意下 。不知道的朋友可以看下我前面发布的文章
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【在淘宝买东西遇到卖家不退款客服不处理怎么办呢「在淘宝买东西遇到卖家不退款客服不处理怎么办」】
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以上是我后面找淘宝客服处理的结果 , 一直推托 , 一直没有给我退款 , 在没有任何保障的情况下各位朋友在网购时候一定要擦亮眼睛,还有最后一张图是那个卖家的信息,也要让这个人得到应有的惩罚
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淘宝卖家故意拖着不退款怎么办?分以下情况:
1、如已申请退款,卖家未在规定时间内处理,不用担心,系统会默认同意退款;
2、如已申请退款但卖家不同意退款,可以修改退款协议或要求淘宝客服介入处理帮助协调处理;
3、如已退货给卖家,但卖家迟迟未退款 , 可以先阿里旺旺联系商家催促,或者关注系统超时自动退;
4、如订单已交易成功超15天,页面无法申请售后,建议联系卖家协商处理 。
如您提交了退款申请,卖家不处理,请先不要着急,建议亲先跟卖家协商,若联系不上卖家或无法跟卖家协商一致,您可以根据您的订单状态 , 参照如下方式解决:
1、如您的订单状态为“买家已付款”
从您申请退款开始,会给卖家48小时处理您的退款申请:
(1)、如卖家在48小时内同意退款申请,或者一直不操作,则退款成功;
(2)、如卖家点击“发货”,您的退款会关闭,如需申请退款需要重新提交申请哦 。
2、如您的订单状态为卖家已发货,或交易成功状态
您提交退款申请后,会给卖家5天时间处理您的退款申请(虚拟商品是3天哈),如卖家在超时时间内同意退款申请 , 或者一直不操作:
(1)、您申请“仅退款”的话 , 此时就退款成功喽;
(2)、若您申请的是“退货退款”,此时会开启退货流程,给您7天时间完成退货并填写退货信息 , 您提交完退货信息后,给卖家的处理时间,会根据您退货的快递方式确定哦,快递是10天,平邮是30天,海外直邮是20天,如卖家在超时时间内不处理,退款就成功啦 。
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淘宝上买东西商家不退款应该怎么办?如果卖家拒绝退款申请,可以申请淘宝客服介入,具体操作步骤如下:
1、登录到“我的淘宝” , 在已买到的宝贝中找到对应的退款订单 。
2、点击“请处理”卖家拒绝-“申请介入” 。
淘宝商家不退款应该找谁?
买家申请退款后,依以下情况分别处理:
(一)卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货 。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭 , 交易正常进行 。
(二)卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家 。
(三)卖家同意退款或五天内未操作的 , 且要求买家退货的,则按以下情形处理:
1、买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;
2、买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;
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