“不要处处为了客户着想,而是要站在客户的角度上思考” 。
我特别建议企业的老板、运营负责人自己作为普通用户多加一些不同行业的企业微信和品牌的社群 。
以消费者的身份真正切身感受一下自己作为消费者想得到什么、喜欢/反感什么样的私域操作 。
七、最后的话不知不觉,文章字数已经2w多字 , 由于篇幅问题,再写估计你们也看不下去了,有些类似社群运营、私域直播等的内容 , 就放到以后的内容在详细分析 。
从基础上我们也大概梳理了一条私域搭建链路:
基础承接盘建设:从数据调研-标签管理-选择承接方式-私域IP打造-内容营销,然后再到引流、留存、成交 , 实现源源不断的成交 。
电商想要把私域做好 , 可能并没有大部分人想到这么简单 。
从时间人力可以看出成本并不低,他是一个需要有长期布局的战略,从市场环境的角度来说,长期来讲真正的价值投资是很难亏钱的 , 所以布局私域是肯定可以让商家有更正向的反馈的 。
如果处于“经济下行”的电商品牌商家盲目跟风 , 并且想1个月出效果 , 急于求成,那么结果一般都是失败告终 。
妄想罗马一夜建成,把私域当成是拯救企业营收的救命稻草 , 但最后可能是“压死骆驼的最后一根稻草” 。
本文由 @智杰聊私域 原创发布于人人都是产品经理 。未经许可,禁止转载
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文章插图
私域流量对电商重要吗?这是一个非常好的问题,也是很多想进入电商领域的从业者,比较关心的问题,作为一名IT从业者,我来回答一下 。
首先 , 随着互联网增量时代逐渐结束,私域流量对于电商运营者来说会越来越重要,一方面私域流量能够保障自身的“链接”能力,从而在增量时代结束之后,依然能够获得持续的价值提升能力,另一方面私域流量可以完成更多高附加值的连接,这对于电商运营者提升自身的资源整合能力会有非常直接的帮助 。
私域流量本身有三大特点,其一是私域流量本身不受外部影响,私域流量有天然的壁垒,这本身就会为电商运营者构建起一个“护城河”,在互联网增量大潮退去之后,私域流量能够让电商运营者走得更远 。可以说,电商运营者自身私域流量的规模,能够在很大程度上决定电商运营者的价值 。
其二是私域流量本身有更多与电商运营者之间的连接方式,电商运营者也可以在私域流量内进行“试错” , 这对于电商运营者的模式迭代也有非常积极的影响 。对于电商运营者来说,可以在不同维度与私域流量建立连接,而这些连接的背后都存在价值提升的潜力 。
其三是私域流量更容易实现迁移 , 而迁移的过程本身就有巨大的价值 。私域流量除了能够与运营者建立更多的连接之外,还有一个重要的优点 , 那就是私域流量是可以实现迁移的,这在互联网进入到存量时代之后,有非常大的想象空间 。
最后,对于电商运营者来说,要想构建自身的私域流量,有很多切入点,比如通过价值分享的方式来构建私域流量就是比较有效的方式 。
私域流量对于电商还是比较重要 , 因为目前的零售特点是人人可卖货,流量背后的就是用户,只有掌握用户才能更好抓住变现能力 。未来传统的电商平台应该是不存在,流量都在慢慢分化 , 流量集中化将会被弱化,很多的零售商都在往这个自建流量转化,这应该也是未来大势所趋 。
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