而赞助策划项目上线时 , 平台的文案或美工熬到深夜交出策划案 , 她自然也得醒着、随时盯着项目进程 。
节假日说是休息 , 但生意往往不会挑选日期才上门 。 每一单都关乎着自己赚多赚少 , 也就每一天都无法真正休息 。
在吴欢的观察下 , 相比于工作时间的随机 , 许多刚毕业年轻小伙、小姑娘更害怕的是交际 。
做销售 , 自来熟、没脾气是最好的“性格” , 甭管这性格是真的 , 还是你装出来的 。 但吴欢遇上的不少年轻助理 , 加上对方微信后 , 问候措辞能敲敲打打、纠结五分钟才发出一段话 。 出门谈项目时 , 不少年轻人开口的瞬间就尴尬了 , 磕磕绊绊又怯生生地喊“xx姐”“x总” , 送小礼物时羞涩得仿佛初恋高中生 。 一旦被对方无礼拒绝了自己的提议 , 便不知如何进行下去 , 吴欢只能及时插嘴说几句软话 , 再厚着脸皮追问其他提议 。
最开始 , 吴欢觉得只是年轻人面子薄、多锻炼锻炼就好了 。
但她也慢慢发现 , 年轻人根本不想被锻炼了、只想辞职 。 说好话、送礼物、常问候、厚脸皮追问……虽说这一切举动都是为了工作、为了赚钱 , 但它们不可避免地 , 是在放低姿态、讨好对方 。 《安家》里主角们的房产公司门店 , 被另两家野鸡同行包围 。
每天早上野鸡同行的门店经理站在门口 , 带着销售员们又吼又跳 , 还要拍手跺脚 。 主角们的门店虽说没喊口号 , 但也会像KTV一般唱歌鼓劲 。
外人看来有些神经病 , 但不少销售或许很熟悉这一流程 。 因为它的作用是让人亢奋起来 , 让人进入销售工作需要的、对谁都好言好语热情似火的状态 。 再开朗的人 , 也做不到随时随地进入说人好话、讨好对方的状态 。
而普遍社恐的年轻人 , 秉承着“惹不起难道还躲不起吗”的思路 。
既然无法像《都挺好》中的苏明玉那样 , 被人出言嘲讽还赔笑脸、放低姿态地说“只要您再给我一次机会” 。 那索性 , “此处不留爷 , 自有留爷处” 。
02
鄙夷还是羡慕?
虽说无数年轻人不喜欢销售岗 , 但对它的态度却不一样 。 一部分人鄙夷销售 , 认为这是个充斥话术、欺骗与讨好的职业;
同时也另有一部分人 , 不爱销售岗是觉得它对情商、口条要求太高 , 自己没这本事 。
《都挺好》中苏明成与人在食堂大打一架 , 起因便是几名员工说销售坏话 。
先是议论瞧不起销售 , 蔑视地称“男的靠喝酒 , 女的靠睡觉” , 后又造谣苏明玉是靠性交易升职 。
这段情节话说得难听 , 但却印证了一个现象——
销售 , 的确是市面上最容易被污名化的普通职业之一 。 销售的性质决定了 , 工作场依旧是半个人情社会 , 会应酬、能维持人情关系是基本技能 。 苏明玉因爽约得罪了合作企业的老总 , 上门想赔罪示意 , 明明毫无吃辣能力 , 却一口应承吃火锅 , 强撑着说“特别好吃、特别开心” , 大口咬麻辣兔头 。
给对方敬酒 , 对方以“滴酒不沾”的理由冷处理回绝 , 苏明玉不动声色地给自个找台阶下——“这第一杯酒就应该罚我一杯 , 之前犯了错” 。
然后继续见缝插针地聊合作、试口风 。 这种维系人情、以求合作的行事风格 , 难以得到所有人的承认 。
很多时候 , 与客户搞好关系未必是希望他“顾念私情” , 而是为了获取信息 。 去探秘对方想买什么 , 也让对方知道自己卖什么 。 我几年前租房时认识了一位中介 , 他跳过几次槽 , 业务干的风生水起 , 只是运气不太好 。 先是从房产公司跳到了教育机构 , 从卖房变成卖课;遇上教培裁员后 , 又应聘了义乌一家儿童用品外贸公司的销售 。
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