6、全院学习推行“5S”巡视病房标准，培养年轻护士以系统观为指导的工作方法，提高病情观察和满足患者需求的服务能力 。7、护理部教学组对新护士进行“优质护理服务”专项培训 。
8、对首批试点病房（甲状腺科、消化内科、胰腺科、乳腺一科、结直肠科）在督察的基础上对其管理方法、护理模式、护理服务特色等进行评价，组织现场观摩，全院推广 。（三）巩固试点病房成绩，发展试点病房数量，推进优质护理服务（5-10月份）1、对院内所有试点病房进行阶段性检查（20XX年5月） 。
2、开展第四批试点病房：肝胆肿瘤科、胃肠肿瘤科、淋巴内科、头颈一科、乳腺二科、妇部肿瘤科（20XX年6月） 。3、组织护士长优质护理服务管理的报告会及院内外交流（20XX年7、8月） 。
4、开展第五批试点病房：放疗一科、放疗二科、儿科、骨软肿瘤科、中医科（20XX年9、10月） 。（四）总结评价阶段（11-12月份） 总结工作经验，使优质护理服务得到持续改进，并在全年考核的基础上，推出20XX年示范病房（优秀试点病房）和先进个人进行表彰 。
五、保证计划落实配套措施（一）优质护理服务重点工作的实施与考核1、启动“加速优质护理服务模式病房建设，争创优质护理服务示范病房”评比活动 。护理部对示范病房实施准入制度，试点病房必须经过“优质护理服务管理委员会”按照“示范病房的考核标准”进行考核，合格者确定为示 。