1. 教你如何制作方案设计书 大学一毕业 , 李刚就被高总招进了博腾公司系统集成部 。
不久前 , 博腾公司准备承接北京分析仪表厂设备管理信息系统的项目 。高总把制作《方案设计书》的任务交给了李刚 。
李刚满以为凭着自己对软硬件的了解 , 和收集到的有关设备管理系统的资料 , 很快就能完成《方案设计书》 。然而 , 李刚很快发现 , 根据他的设计 , 仅硬件和布线产品的费用就已经远远超出了预算 , 如果再引进一套先进的管理系统 , 预算会更高 。
不得已 , 李刚只好去请教经验丰富的赵工 。赵工指出:李刚的方案设计得过于理想化 , 没有考虑到客户的现实情况;以北分厂现有的条件 , 应当把方案的重点放在硬件平台的基础建设上 , 软件开发也只能找客户最急需的功能先做 , 其他内容可以放到以后的工程中去做 , “一口吃成胖子”是不可能的;另外 , 有些产品的价格也很难被用户认可 。
赵工建议李刚多与销售部、系统集成部和软件部的同事开会沟通 , 充分讨论设计方案 。最后 , 赵工还对《方案设计书》内容结构提出了意见 , 如:要有对客户的需求分析 , 要把产品的技术资料做到附件中去 , 等等 。
李刚这才知道 , 看似简单的《方案设计书》居然还有这么多门道 , 看来 , 和做毕业论文不一样 , 光靠对技术和产品的熟悉 , 是不可能做出《方案设计书》的 。完成客户需求调研和需求分析之后 , 方案服务商要着手制作《方案设计书》(在招投标的项目中 , 又叫标书) 。
《方案设计书》将全面表述设计者对客户需求的理解和分析 , 以及针对客户需求的解决方案 。通常一个《方案设计书》要由售前工程师、系统集成工程师、软件工程师等共同完成 。
《方案设计书》包括概述、需求分析、网络架构技术、软件模块、项目管理、预算 , 附件等几个部分 。下面我们一一进行介绍 。
概述、需求分析必不可少 概述作为《方案设计书》的序曲是必不可少的 。“概述”通常是讲解客户行业的发展趋势、国外先进的管理模式 , 以及本方案的目的、意义等 。
客户技术负责人对这些内容大多了如指掌 , 他们会一带而过 , 直接去看后面的网络架构和软件模块等内容 。但这部分千万不能省 , 因为客户公司领导往往会关注这方面的信息 , 好的概述甚至能增加公司决策者对服务商的好感和信任 。
在《方案设计书》中做需求分析 , 是为了让客户明白方案设计者已经完全理解客户的问题和需求 , 并能提供风险最低且收益最大的解决方案 。需求分析一般包括系统技术需求、系统设计需求、系统功能需求 。
一般而言 , 考虑到客户业务的增长性 , 还要有系统或功能的扩展需求 。对需求分析的描述一定要用设计者的语言 , 切忌照搬需求建议书中出现过的文字表述方式 。
而且 , 分析必须对客户提出的所有条款作出响应 , 否则有可能导致项目竞标失败 。如果某些需求无法满足 , 设计者一定要说明原因 , 并提出替换方案 。
系统设计(网络架构)、应用模块是核心 系统设计的搭建和应用模块的开发是IT项目中最核心的两部分工作 , 因此 , 对它们的表述也是《方案设计书》中的核心内容 。系统设计是对IT硬件平台设计思路的整体描述 。