给国外客户发邮件就和跟陌生人联系或者搭话一样,最核心的一点就是要聊客户感兴趣的话题或者聊客户熟悉的话题,国外客户我们无法知道他们感兴趣的话题是什么,但是我们可以肯定一点的是客户了解我们所从事的行业产品,那么开发信正文的第一句建议大家给客户推荐产品,而不是我们个人或者公司品牌,所以开发信里面建议不要把自己的名字、公司信息放在正文的第一行,因为国外的客户每天都会收到几百甚至上千封来自中国供应商的邮件,所以国外客户阅读邮件的时候,前面3秒起到决定性的作用 。
4. 什么是外贸开发信,怎么写开发信 开发信就是外贸业务员给客户发送寻求合作的邮件 。
怎么写好开发信,可参看下面的几点:
1.关于主题 。
主题不要太复杂,简单一点,让人家有点开你邮件的冲动,你的目的就达到了 。关于这块,还是要多多学习,当然如果实在不会包装,就学我那样,简单点 。
2.关于称呼 。
这个其实基本上有发过开发信都会知道,如果知道对方的名字的话,一定要写“Dear xxx(名字)”,如果实在不知道对方的名字的时候,我们要写“Dear Sir or Madam”,这个是最好的称呼,其次是"Dears” 。
4.开发信的重头戏-----邮件内容 。
这个也是在前面打好基础后,客户终于点开了你的邮件,你的邮件内容是否能够引起他的兴趣,进而让他愿意给你回信 。这个步骤至关重要 。
如果您没有太多的经验,就使用网上现成的模板,请自行百度“肯为旎邮件DIY”就能找到 。
5.关于发送频率和数量
这个要看您的发件箱要求,如果不是企业邮箱,可能会有发送数量和频率限制,发送多了,会根本发送不出去 。
另外,还要看收件人的邮箱限制,如果同一个服务商,接收到同一IP地址发送的邮件太多,同样会被拦截,导致收件人根本收不到 。
5. 怎样写开发信 花更多的时间在准备上,而真正提笔写信往往就是几分钟的功夫 。
只有在做好了充分的准备后,才能写一封落地有声的开发信 。很多人抱怨说,对着一张白板,不知道从何写起 。
或者就是把一些开发信模板搬来,填进去一些产品信息,公司信息,联系方式,一发了事,回复率不尽人意 。其实我刚开始做外贸的时候也是这样,收集过很多模板,都大同小异 。
模板中的文字四平八稳,滴水不漏,但是总感觉缺少些什么,并且用模板的人多了,客户看的多了,就会很烦 。东坡肉味道很好,但是能一口气吃下一打的我还没遇到过 。
1,你认识并信任发件人;3,邮件标题吸引人 。许多人写的开发信标题,大部分都有这样或那样的问题,写的还算科学的有一小部分,写的让人眼前一亮的就寥寥了 。
先把几个具有代表性的挑了出来,大家来一起看看:这个标题是一个外贸销售员写的 。我看了以后就问他为什么要这样写,他说写信就像聊天呀,刚一见面首先要打招呼 。
他的这句话我只同意一半,写信和聊天的确有像的地方,比如我们都应该用生活的语言 。但是标题不是用来打招呼的 。
标题的作用是什么?就一句话:吸引客户的眼球 。如果你是客户的话,看到How do you do? 会怎么想呢?会觉得你是一个优质供应商吗?还是会觉得是一封垃圾邮件?2,manufacturer of cable shelf,ISO9001:2000这个标题让客户知道你是做什么的,知道你是一个生产商,而且更进一步,说明了产品通过了ISO认证 。
那这样的标题好吗?比第一个好一点,但是有一个致命的问题,就是不够吸引人 。和你同是manufacturer的供应商千千万万,客户为什么要打开你这一封 。
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