邮件开发信怎么写

1. 怎么写邮件,怎么写开发信呢 不仅仅是开发信要注意行文,开发阶段的邮件都要注意行文跟措词 。
外贸从业人员总会抱怨,开发信一天到晚,发个不停,几千封都入泥牛入海,究竟是怎么回事 。是自己的开发信写得不好,不够吸引人,引不起人阅读兴趣?还是措辞有所不当?一般第一次写给潜在客户的开发信,究竟要如何措辞? 详细些好还是简单明了好?标题要怎么写才不致于被当成垃圾邮件删掉呢? 写开发信不要求使用华丽优美的词句 。
我们所需要做的就是,用简单朴实的语言,准确的表达自己的意思,让对方可以非常清楚的了解你是谁,卖什么 。最好是让人一样就能看完这些信息 。
围绕这一点,我总结了几方面的内容 。每一封信函的往来,都是您跟收信人彼此之间的一次交流 。
人都是感性的,所以您需要在您的信函里体现感性的一面 。然而很多人都有一种误解,以为写作商务信函就应该用一种特殊的“生意腔”,于是把一封本来应该是热情而友好的信函写得呆板而死气沉沉 。
他们宁愿写“Your letter has been received”,“Your complaint is being looked into”而不是“I have received your letter”或者“We are looking into your complaint” 。这也是英语的主被动问题 。
You,he和I刚接触英语时,老师教我们的这个顺序大家还记得吧 。第一封的开发信,以及后续的开发阶段的邮件往来都需要注意邮件的简洁,3C原则:Clearness(清楚) Concisenes(简洁) Courtesy(礼貌) 简单的说,邮件的往来不就是跟对方进行了一次交谈吗?只不过是把交谈的内容写到了纸上而已 。
多用一些简单明了的语句,用我/我们做主语,这样才能让我们的邮件读起来热情,友好,就象两个朋友之间的谈话那样简单,自然,人性化 。如果您由于无法准时交货而在电话上跟您的合作伙伴表示歉意时,您会怎么说?我想您会说“I am sorry we cannot deliver the goods today” 。
既然在电话中您会这样说,为什么在信件中要改成“It is regretted that goods cannot be delivered today”?放弃这种所谓的“生意腔”吧,让你的邮件也象谈话那样简单,自然,人性化 。邮件都是有其目的性的,所以所采用的语气语调也应该符合您的目的 。
在写之前先不妨仔细考虑一下,写这封信函是想达到一个什么样的目的,希望对收信人产生一种怎样的影响呢?是歉意的,劝说性的,还是坚决的,要求性的 。这完全可以通过信函中的语气语调来表现 。
合作伙伴们每天都要阅读大量信函文件 。所以,信一定要写得简明扼要,短小精悍,切中要点 。
如果是不符合主题或者对信函的目的不能产生利益的内容,请毫不留情的舍弃它们 。因为这些内容不仅不能使交流通畅,反而会混淆视听,非但不能让读者感兴趣,反而会让他们恼火,产生反感 。
我们这里所说的礼貌,并不是简单用一些礼貌用语比如your kind inquiry,your esteemed order等就可以的 。而是要体现一种为他人考虑,多体谅对方心情和处境的态度 。
如果本着这样的态度去跟别人交流,那么就算这次拒绝了对方的要求,也不会因此失去这个朋友,不会影响今后合作的机会 。特别要注意,当双方观点不能统一时,我们首先要理解并尊重对方的观点 。
如果对方的建议不合理或者对您的指责不公平时,请表现一下你的高姿态,可以据理力争,说明你的观点,但注意要讲究礼节礼貌,避免用冒犯性的语言 。还要提醒一点,中国人有句话叫做“过犹不及” 。
任何事情,一旦过了头,效果反而不好 。礼貌过了头,可能会变成阿谀奉承,真诚过了头,也会变成天真幼稚 。