1. 店长日记怎么写 店长日记 我一直在关注婚网的论坛 。
但是,我自己觉得,在这里学到的东西越来越少,尤其是操作经验方面切实有用的东西很少见了 。更多的是各方大侠的广告和一些类似于格言的东西 。
而很多同行提出的问题也没有太多人认真关注 。去年,我曾经以怎样做优秀的门市主管为题,把自己在工作中积累的经验和大家分享 。
得到了很多同行朋友的共鸣和赞扬 。对我自己也有很大的鼓励 。
今天,我想把自己做店长的一些心得和大家做分享 。这篇的题目我不敢叫怎样做优秀的店长,因为,在店长的位置上太多优秀的人了 。
我希望可以抛砖引玉,得到大家的指点和引导 。做现在的店长,一般的来源有两个,一个是空降部队,老板高薪外聘本行业或者其他行业优秀的经营管理人员 。
一方面是本店现有的人才提拔而成 。这两类店长会面临不同的状况 。
我自己属于空降部队 。一个店长,最重要的是处理好各方面的关系 。
首先是和老板的关系:现在很多聪明的老板已经开始知道怎样让权力下放,让自己既轻松有可以有足够的心理空间考虑公司的整体发展,而店长就是执行命令和自主管理的第一人 。店长要和老板在经营理念上达到高度一致 。
【店长周报怎么写】比如老板希望本公司走大小通吃的线路,而店长却一味走高档线路,那么矛盾会让双方都不好过 。其实,可能大家的理念都没有错,但是不一致会让员工无所适从 。
店长应该对市场有正确的了解和判断,有详细的数字资料和对手的情报,定期和老板做沟通 。店长不可以在员工面前说老板的任何不是 。
发牢骚也不可以 。如果和老板意见不一致,一定要服从老板 。
然后在工作中间发现问题及时正面的向老板反应,并且提出应变方法 。老板在工作中发现的问题,店长要及时解决 。
而且,要在解决以后及时向老板汇报情况 。如果因为情况棘手无法解决,也要及时反应得到老板的帮助 。
千万不要因为事情无力解决隐瞒不报 。如果老板在工作中自身有问题,店长也要在适当的时机用适当的方式向老板提出 。
经常有人会觉得老板刚愎自用,不听人言,想想如果你的方式和理由足够合理,老板会很无理吗? 店长不能怕老板,也不可以欺老板,只有用平和的心态和老板相处才可以长久合作 。如果用比例来说明就是服从:合作伙伴=6:4 。
店长和主管的关系: 不管是空降部队或者是嫡系部队,店长和主管的关系都极其重要 。主管的工作成绩直接影响到公司的业绩,而主管的工作态度直接影响到他的工作成绩 。
而店长和主管的关系直接影响到主管的工作 。不是每个主管对店长都言听计从,心服口服 。
而且,大多主管都有很微妙的心理:为什么他是店长,难道他真的比我强很多 。所以,主管会在工作中给店长有意无意设置考题,来考验店长的工作能力 。
甚至有取而代之想法的人也不乏少数 。店长和主管既是上下级关系又是对手 。
所以,店长要熟悉影楼的各个流程,在出现任何问题的的时候,要拿出解决问题的办法,主管会习惯性的找借口,或者提出不能完成任务的看似合理的理由 。店长要学会分辨和指正 。
如果一个不熟悉流程的店长,开展工作会很痛苦 。就象一个不懂英语的人在英国一样 。
就是有正确的理念都没有办法让别人知道 。而且,会被主管轻视 。
不要太重视某个部门,忽略另外的部门 。我们影楼的很多店长,在之前大都在某个部门做很久,对自己的专业都有一份亲切感,往往不由自主会很关注 。