入职初期 ， 面对新环境 ， 面对一无所知的工作内容 ， 不知道该从何处着手工作 ， 看到同
伴们不断分享签单的快乐 ， 领取丰厚的薪金 ， 我也曾犹豫自己是否能胜任此工作？经过领导
的帮助分析和鼓励 ， 我坚持了下来 ， 可以说自己在这短短的一年里 ， 走过了从一无所有到信
心十足的历程 。
态度决定一切 。信心倍增使我更加的热爱这份工作 ， 不仅尽是因为它能给我带来相对较
高的收入 ， 更重要的是 ， 在一定程度上 ， 它实现了我肯定自己的愿望 。工作使我在此成长了
起来 ， 面对它我不只是有极大的热情 ， 甚至有感恩之情 。
三、存在的不足
在销售实践的过程中 ， 经领导提醒 ， 发现自己还有诸多的不足之处 ， 想要成为一个金牌
的销售员 ， 需要补齐的课程还有很多 。下面是我自进入公司后 ， 一点一点显露出来的不足之
处 ， 在公司领导的提醒下 ， 我也努力的在修正完善 。
1、没有目标 ， 没有计划 ， 盲目行事 ， 结果事倍功半 。入职初期 ， 月初不知计划 ， 不知道
给自己定任务 ， 业绩也只是撞出来的 ， 碰上准客户就有 ， 碰不上就没有 。
2、积极收集信息 ， 却不懂回访筛选 ， 不注重二级市场的及时维护 ， 结果造成大量信息流
失 。
3、谈判死板不灵活 ， 不在意客户心理 ， 只是一味的讲解房子 ， 结果导致客户听的索然无
味 ， 销售自然也就以失败告终 。
4、讲解过程中 ， 不会运用数字来说明问题 ， 不会算帐 ， 造成客户对产品信心不足 。
5、不会区别对待客户 ， 谈判中待客户过于客气 ， 唯客户是从 ， 没有霸气 ， 不够果断 ， 导
致前期铺垫工作失利 ， 后期工作不好开展 。
6、对自己的产品不熟悉 ， 对周边情况以及同行业销售状况不熟悉 ， 与其它楼盘对比失利 ，
无法突出自己产品的优势 ， 找不准卖点 ， 造成乏力推销 。
7、对于房产销售过程中所需的相关知识、法律法规不了解 ， 解释不够专业 ， 不具备强有
力的说服力 。
以上不足之处 ， 通过领导和同事们的帮助 ， 修正已初见成效 。
四、收获与心得体会
在销售过程中 ， 最大的收获 ， 我想不是金钱 ， 而是客户对自己的肯定和赞扬 。把产品推
销出去 ， 先要把自己“推销”出去 ， 只有得到了顾客的认可 ， 我们才会有机会进一步展开销
售 。
公司领导曾要求我们去走访同行业销售部 ， 以顾客的身份进出各个售房部 ， 从其他售楼
员身上 ， 看到了自己与优秀推销员的差距 ， 反思自己 ， 结合自身缺陷 ， 总结以下几点 ， 以供
新同事们借鉴：
1、在与顾客交流时 ， 一定使用礼貌用语 ， 要正视顾客 ， 要面带微笑；
2、与顾客互相沟通 ， 要有问有答 ， 不能只顾自己去讲 ， 不管顾客是否愿听；
3、讲解要简单明了 ， 突出重点 ， 切忌冗长繁琐；