4、解说要专业到位 ， 切忌一问三不知；
5、对顾客提出的问题要全力以赴 ， 切忌应付了事；
6、了解顾客的实际情况 ， 对症下药 ， 切忌盲目推销；
7、推销产品二选一 ， 切忌推荐太多选择对象 。作为一个销售人员 ， 我们自身的一点一滴时刻都会影响到顾客的情绪及购买欲望 。一声
问候能使顾客心情愉悦 ， 一个微笑能使顾客驻足停留 ， 一腔热忱能激起顾客购买的热情 ， 一
段专业的讲解更能使顾客对自己倍感信任 。公司领导曾说 ， 从事房产这个行业 ， 必须要对自己提出高要求 ， 要具备一定的眼光和远
见 ， 可这眼光和远见从何而来呢？我想一个连走路都不会的人肯定是不会有这种眼界的 。我
把所有的热忱都投入到工作中 ， 学习伴随着我的整个工作过程 ， 每学会一点知识 ， 每发现一
点别人的优点 ， 能把它们都充分的运用到自己的工作当中 ， 我都会得到极 大的快乐 。
5. 市场总结怎么写 请根据自己的实际情况来写吧 ， 主要写一下主要的工作内容 ， 如何努力工作 ， 取得的成绩 ， 最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向 。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献 ， 体现你的工作价值所在 。
所以应该写好几点：
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作 ， 哪些事情是你动脑子去解决的 。就算没什么 ， 也要写一些有难度的问题 ， 你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人 。你分内的事情都要有所准备 ， 即事前准备工作以下供你参考：
总结 ， 就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析 ， 分析成绩、不足、经验等 。总结是应用写作的一种 ， 是对已经做过的工作进行理性的思考 。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述 ， 有的比较简单 ， 有的比较详细 。
2.成绩和缺点 。这是总结的主要内容 。总结的目的就是要肯定成绩 ， 找出缺点 。成绩有哪些 ， 有多大 ， 表现在哪些方面 ， 是怎样取得的；缺点有多少 ， 表现在哪些方面 ， 是怎样产生的 ， 都应写清楚 。
3.经验和教训 。为了便于今后工作 ， 必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括 ， 并形成理论知识 。
总结的注意事项：
1.一定要实事求是 ， 成绩基本不夸大 ， 缺点基本不缩小 。这是分析、得出教训的基础 。
2.条理要清楚 。语句通顺 ， 容易理解 。
3.要详略适宜 。有重要的 ， 有次要的 ， 写作时要突出重点 。总结中的问题要有主次、详略之分 。
总结的基本格式：
1、标题
2、正文
开头：概述情况 ， 总体评价；提纲挈领 ， 总括全文 。
主体：分析成绩缺憾 ， 总结经验教训 。
结尾：分析问题 ， 明确方向 。
3、落款
署名与日期
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原发布者：在行传媒
2018销售个人年终总结2018销售个人年终总结（1）****年即将过去 ， 在这一年的时间中销售部通过努力的工作 ， 也取得了一点收获 ， 临近年终 ， 对销售部的工作做一下总结 。目的在于吸取教训 ， 提高销量 ， 以至于把工作做的更好 ， 以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好 。下面我对一年来的工作进行简要的总结 。在****年当中 ， 坚决贯彻xx厂家的政策 。学习、制定销售各环节话术 ， 公司产品的核心竞争优势 ， 和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象 ， 在各媒体广告里如；广播电台、报刊杂志、、、、等 ， 使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识 。部门全体员工累计发短信三万余条 ， 团队建设方面；制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等 。这是我认为我们做的比较好的方面 ， 但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距 。从销量上看 ， 我们的工作做的是不好的 ， 销售业绩的确很不理想 。客观上的一些因素虽然存在 ， 在工作中其他的一些做法也有很大的问题 ， 目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：1.销售人员工作的积极性不高 ， 缺乏主动性 ， 懒散 ， 也就是常说的要性不强 。2.对客户关系维护很差 。销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少 。一个月的时间里 ， 总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个 ， 手中的意向客户平均只有七八个 。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的 ， 每次搞活动邀约客户、很不理想 。导致有些活动无法进行 。3.沟通不够深入 。销售人员