方法:FMEA
关键要点:
重新审视小组成员资格
决策 , 选择最佳措施
重新评估临时措施 , 如必要重新选择
验证
管理层承诺执行永久纠正措施
控制计划
D6:实施永久纠正措施
目的:
制定一个实施永久措施的计划 , 确定过程控制方法并纳入文件 , 以确保根本原因的消除 。在生产中应用该措施时应监督其长期效果 。
方法:防错、统计控制
关键要点:
重新审视小组成员
执行永久纠正措施 , 废除临时措施
利用故障的可测量性确认故障已经排除
控制计划、工艺文件修改
D7:预防再发生
目的:
修改现有的管理系统、操作系统、工作惯例、设计与规程以防止这一问题与所有类似问题重复发生 。
关键要点:
选择预防措施
验证有效性
决策
组织、人员、设备、环境、材料、文件重新确定
D8:小组祝贺
目的:
承认小组的集体努力 , 对小组工作进行总结并祝贺 。
关键要点:
有选择的保留重要文档
流览小组工作 , 将心得形成文件
了解小组对解决问题的集体力量 , 及对解决问题作出的贡献
必要的物质、精神奖励 。
4.8D报告怎样填写求解1D: 成立团队公司明确团队队长由第一副总亲自担任;质保部负责召
集和组织团队的活动;团队成员由包含与问题密切相关的技术人员或管理
人员、相关的质量工程师组成 。
2D:描述问题为了容易找到问题症结所在防止问题再发生 , 应使用合
生时间?问题的大小和广度?从这几方面收集关键资料 。
3D:围堵行动为使外部或内部的客户都不受到该问题的影响 , 制定并
执行临时性的围堵措施 , 直到已采取了永久性的改进 。要确保围堵行动可
收到预期的效果 。
4D: 找根本原因就问题的描述和收集到的资料进行比较分析 , 分析有
何差异和改变 , 识别可能的原因 , 测验每一个原因 , 以找出最可能的原因 ,
予以证实 。
5D::永久性纠正 。针对已确认的根本原因制订永久性的纠正措施 , 要
确认该措施的执行不会造成其它任何不良影响 。
6D:验证措施执行永久性的纠正措施 , 并监视其长期效果 。
7D:预防再发生修正必要的系统 , 包括方针、运作方式、程序 , 以避
免此问题及类似问题的再次发生 。必要时 , 要提出针对体系本身改善的建议 。
8D:肯定贡献 。完成团队任务 , 衷心地肯定团队及个人的贡献 , 并加
以祝贺 。由最高领导者签署 。
8D 报告常用于汽车配件制造企业中 , 由供应方或加工方提供给客户 。
1D: 团队成员
2D:问题描述
3D:临时对策
4D:原因分析
5D:永久性对策
6D:验证永久性对策
7D:预防再发措施8D:团队激励
5.8D报告如何写当我们碰到一个问题时 , 往往事发突然而不知所措 , 例如客诉、生产品质突然出现异常等等 。
针对这样的事情 , 一些有经验的人研究了一套逻辑方法 , 把处理问题的步骤归纳成8个原则(8 Discipline) , 使工程人员能清楚的知道一步步该作什么 。经过这样的步骤 , 问题的处理及解决通常较圆满 , 使用8D解决问题的工程人员亦会渐渐感觉工程实力不断增长 , 因此8D方法很快就在工业界中广泛流传 , 例如COMPAQ己把8D作为解决问题的标准程序 。
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