要衡量物流活动的价值,就是要看它所包含的时间与空间效果,实际上,就是商品在经过物流活动前后的价值之差 。在扣除物流成本就是物流活动所创造的增加值 。
物流价值比率,是衡量国民经济中物流业发展程度的重要标志,它是物流创造的价值与国内生产总值的比值,其比值越高,说明物流业发展程度越高 。
物流成本,是包括储存、运输、包装、信息等各环节费用之和 。
物流成本比率,这个指标越小,说明物流活动整体效益越高,它对提高物流活动整体重要的物流效益指明物流效益越好,反之亦然 。由于物流活动是一个系统化过程的活动,各分类指标彼此联系,密不可分 。
二、物流评价指标的构建
1、物流评价指标具有评价标准和控制标准的双重功能在制定评价指标中,必须具备下面2个必要条件:
(1) 可查性 。任何指标都应该是相对稳定的、可以比较的,可以通过一定的途径、一定的方法观察得到 。
(2) 可比性 。每一条指标都应该是确定的可以比较的,可以在不同的方案间、不同的范围内、不同的时间点(或等长的时间间隔)上进行比较 。
2、物流服务状况的评价可以建立的指标体系
1) 廉价性:指运费的便宜程度 。运费与物流成本密切相关 。
(1) 人员薪金:包括工资、津贴、资金等;(2)营运消耗:包括燃油、润料、材料消耗、物流设备折旧与维修等;(3)物流企业外付费用:如港口、养路费、保险费等;(4)事故损失、管理费开支及其他临时性物流支出;(5)基建投资与技术改造折旧 。
2) 准时性:运载工具从起点出发时刻和抵达目的地时刻的准确程度 。
三、物流服务质量的评价体系
物流质量评价体系是指根据物流服务的最终目标确定的,用来衡量物流质量的主要的主要指标,即“目标质量”的具体构成内容 。一般说来,物流服务目标两个系列 。围绕这些指标,各工作环节和各工程中又可以制定一系列“分目标”的质量指标,从而形成一个质量指标体系 。从物流服务的最终目标看,总体目标质量指标(数据的获得主要是从内容顾客)有:
1、服务水平指标
指满足用户次数或缺货次数与总服务次数的比率(%),用准时装运率表示 。准时装运率是指装载的货物按要求的、指定的或协议的发运日期离开指定地点的百分率 。
2、满足程度指标
指满足要求数量与总服务数量的比率(%),用拣选准确率、存货准确率、品类完成率表示 。
3、交货水平指标
指按期交货次数与总交货次数的比率(%),用准时交货率表示 。
显然,对于内部顾客而言,服务的质量的评估可比较客观 。上述的总体目标质量指标主要是从内部顾客角度来设计的 。
外部顾客情况比较复杂,发现顾客的评价服务质量时主要从可感知性、可靠性、反应性等方面来考虑 。
3.物流专员管理方案怎么写主要写一下工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向 。。。
转载:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等 。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考 。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的 。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细 。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析 。
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