餐厅的工作流程怎么写

1.餐厅服务员工作流程原发布者:鑫淼数据
餐厅服务员岗位职责1.整理好仪容仪表 , 化淡妆 , 准时点到 , 不迟到、早退 , 绝对服从餐厅领班的领导和指挥 , 认真、快速的完成工作任务 。2.上班前了解就餐人数及时间 , 了解宴请来宾有无其他特殊要求 , 做好针对个性化服务工作 。3.正式开餐前 , 按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生 , 餐厅铺台 , 准备好各种用品 , 确保正常营业使用 。4.按规定时间站位 , 面部表情自然微笑 , 以饱满的精神面貌迎接客人 。5.客到及时安排客人入坐 , 根据人数进行加或撤位 , 主动拉椅(接挂衣物放第一位)主动介绍本店特色及经营性质 。6.服务开餐间 , 请字开头谢不离口 , 随时要使用礼貌用语和微笑 , 及时为客人问茶、斟茶、派巾 , 介绍点菜方式 , 征询客人酒水并报名称及价格 。7.当餐服务时 , 多与客人沟通 , 有问必答 , 不知者委婉回答客人 , 有必要时要问清再做回答 , 不许怠慢客人或戒骄戒躁戒急戒烦的行为 。8.餐中随时留意客人及餐厅的一切状况 , 以便达到更好的协作服务 , 以优质的服务使客人满意 。9.操作时一定要使用托盘 , 避免茶水菜汁洒落 , 服务餐中要有声 , 先到 , 以免与客人碰撞 , 工作中出现错误应马上向客人道歉 。10.如工作中出现疑问及时处理 , 自己解决不了及时汇报上级 。
2.餐厅服务员的工作职责简单的怎么写1、基本情况:姓名、地址、邮政编码、电话号码 , 这些一定要填写正确、清楚 , 以备准确无误地联络 , 有照片更好 。
2、求职目标:简述你目前的求职目标 。如果面临多种机会的选择 , 最好将它们定为一个概括性的目标 , 这样就为自己创造了一个广阔的择业机会 。
3、资格描述:简述承担你意中职位的资格 , 写有成绩的经历不要吝啬 。描述时 , 不要公开自己的坏消息或劣势 , 而要择优选用 , 但不是说假话 。
4、成就描述:将自己的主要成就列成一览表 。具体办法是将自己的成就列成几个小条目 , 每个条目后附上几个例子 。
在描绘成就时 , 可以用以下表现能力的有一定分量的词 , 如:开发、研制、创造、完成、组织、设计、策划、协调、管理、训练、节省、有效等 。5、就业经历:首先列出最后一份工作 , 然后依次向前追溯 。
所列内容包括:每次就业的日期(写出季节、月份即可)、头衔、公司名称和工作地点、所从事的工作 。对多数大学生来讲 , 就业经历大多是业余时间打短工或假期勤工俭学的经历 。
3.快餐厅收银员工作流程怎么写1、当服务员把点菜单交到收银台时 , 收银员e5a48de588b63231313335323631343130323136353331333335316564应首先检查点菜单上人数、台号是否记录齐全 , 如记录不全则退回服务员 。
2、当点菜单人数、台号记录齐全后 , 开始正式输入菜单 , 首先将客帐单号码输入电脑内 , 收银机将自动编制该帐单号 , 待客人结帐时使用;然后将客人人数、台号以及客人所点的食品、饮料内容及数量依照电脑菜单键输入 。
3、输入完毕后即可等待客人结帐 。
4、餐厅结帐单一式二联:第一联为财务联、第二联为客人联 。