交流技巧交流技巧的书籍 _生活百科

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2、“是的！“和……”的手法源于意大利即兴喜剧。Yes代表接受，即同意对方所说的话。而且是在Yes的基础上加上自己的话。
【交流技巧交流技巧的书籍】3、每个人的内心都有自己想要的“评价”，希望别人能理解并给予好评。巧妙地把对方的“不”变成“是”，这种说服技巧主要在于对对方的一些内在优点给予适当的赞美，让对方在心理上得到满足，解除受挫时的心理困扰，让他以更愉悦的心情接受你的劝说。
4、不同层级之间、上下级之间都会有或多或少的“共同意识”，可以让那些强烈反对领导的人不再与领导意见相左，他们会心平气和地听从领导的劝说。

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