销售员|为何给领导回复“收到”反挨批？有这4个环节，或许恰被你忽略了( 二 ) 销售员

“可是，我也没闲着啊，你不是还让我们把业绩表上报吗？”我又顶了一句。
“那个表，晚一会儿报不行吗？货卖出去了，绩效奖还能没了啊，工作有轻重缓急，不知道啊。 ”孙部长又怼了回来。
这回自己“瘪茄子”了，不吱声了。

“小赵回复完之后，立即准备会上发言，忙活了一下午，你们回复完就完事了，以为‘收到’就是‘做到’了啊？回去好好反思一下吧。 ”孙部长看我不吱声，又补充了几句。
听完后，我点了点头便离开了。
二、表面回复“收到” ，关键还有接下来的“做到”那次回复事件以后，自己从中做了深刻反思：“收到”两个字，看似很简单，回复起来也轻松，实际上，仅仅一个“收到”便完了，至少会产生4个潜在影响，若不及时化解，便会直接影响接下来的工作完成情况。
1.态度敷衍人天生存在一种惰性。倘若你是好拖延的员工，很容易将“收到”看成是“做到” ，反正已经做出回应了，自己也没有提出完成时限，通知里也没有明确要求，接下来的工作，可以慢慢干。
如此，尽管在下通知的领导那边应付过去了，实则是为自己无形当中找了一个拖延的理由，导致自己对领导需要完成的工作，所持态度变差，必然影响工作效率。
2.出现疏漏有句话，智者千虑，必有一失。做为领导无论是一对多地对全体下属，还是一对一地单独跟某一下属下达通知，都有可能出现情况疏漏的问题。
倘若你看过通知不经思考，或者纵使心中有想法与疑虑，但怕麻烦，还是用一个“收到”回过去，那么，完成这项工作的个别关键环节，若没有在通知中体现出来，就很容易从你与领导之间简单的，甚至带有形式味道的沟通中溜走。
从而，出现工作完成质量下降，没有按领导意图落实，落得领导与下属彼此相互埋怨。
更有心大的员工，有时连通知具体内容都没看仔细，甚至连看都不看，直接用回复“收到”以示工作完结。事后，还不明就里地问：“有这回事吗？我怎么不知道？”

3.覆盖信息人与人在处理事情，特别是涉及到表态时，容易出现“跟风效应” 。也就是说上一个人说啥，只要不触及原则问题，下一位往往会表示赞同，若人数再增加，则会出现原先不赞同的，也有的开始跟着赞同起来。
【销售员|为何给领导回复“收到”反挨批？有这4个环节，或许恰被你忽略了】而放到微信群里，则是当一个人回复“收到”之后，接下来的人员采取的动作基本上将上一位的回复内容，原封不动地进行复制+粘贴，从而做出相同的回应。
这样，人数少尚可，人数多了， 10人以上就会出现刷屏，这样一旦中途再重要提示或者临时变动内容，也会因此而被覆盖掉。导致的结果，则是有的员工会因没有发现中途出现工作的改动通知，而使工作完成出现偏差，甚至南辕北辙。
4.产生费解很多时候，领导下发一个通知过后，得到类似于“收到”这样的响应不假，但更希望从中能够获取来自下属的反馈信息。
记得有一次办公室主任为了提前一天完成年底工作总结，需要全办公室人员加班，但他想提前了解一下，若是因此加班，下属到底是反对还是赞成，并据此再做出相应的工作调整。
于是便将加班通知发至群里，反应倒挺快，但效果不理想，下属都是清一色地“收到” ，从中既看不出赞成，也看不出反对。
后来，还是主任主动做出了调整，由回复“收到” ，改成“若赞成，回复‘1’ 。 ”才解决了问题。