销售员|为何给领导回复“收到”反挨批?有这4个环节,或许恰被你忽略了( 三 )
倘若能将回复“收到”所带来的潜在影响 , 逐一摆脱 , 那么 , 你与领导肯定保持高效沟通 , 也更加有利于下一步工作的展开
三、抓住关键环节 , 实现“收到”与“做到”无缝连接光说不练假把式 , 光练不说傻把式 , 又练又说真把式 。 每一次对领导所做的“收到”回复 , 都是完成了事情的上篇文章 , 关键是下篇文章要及时跟进 , 做到做好 。 因此 , 对发来的通知 。 除了做“收到”回复之外 , 还要做如下处理 , 以利于工作的高质量完成 。
1. 辩证 , 体现客观不是每次对领导的回复 , 非得要做到天花乱坠 , 精彩纷呈 , 与众不同 。 而是要根据客观的实际情况做出相应的回应 , 该简要也要简要 , 有时回复“收到”也可以是首选 。
比如 , 工作期间 , 下属突然接到领导的微信:“上级工作组来了”或者“到我办公室来一趟” 。 恐怕没有比回复“收到”或者“好的”更干净利落了 。
试想做为下属 , 你若回复“有什么事吗?”或者“稍等” , 等待你的 , 不是领导的“雷鸣”就是“闪电” 。
还有 , 接到领导发来的“节日放假”、“晚上聚餐”等通知 , 同样也应是以“收到”做为回复较为合适 。 当然 , 也有以单个“收”字或“好”字做为回复 , 更为简洁 。
这里面的关键 , 还是要做到具体问题具体分析 , 一味地僵化教条反而会对工作落实造成不必要的干扰 。
2. 延伸 , 体现周全通常来讲 , 领导所发的通知 , 往往都是概略论的内容或者是语音 , 那么 , 做为下属的工作量就要大一些 , 想得更需要全面一些 。
诸如 , 开头的孙部长召开形势分析会的通知 , 做为下属接此通知 , 就应多想一步 , 是否需要会上发言 , 发言主要围绕哪项内容 , 时间控制在多少分钟以内等等 。
做一下延伸思考并提问 , 这样就会相对较为周全 , 如何参会就更加清晰、有底了 , 而不是简单地用一句“收到”封口 。
像这样的涉及工作展开与推动的环节 , 当下属要尽量想到并提示到领导 。
3.思考 , 体现独立很多时候 , 领导所发的通知 , 除了看你的态度 , 还要看你的思路 。 倘若简单一句“收到” , 显然在领导那里是过不了关的 。
而且 , 当真仅做出“收到”回复 , 往往会在领导那里产生两种结局 。 一种是悲观的 , 领导会想 , 这名员工 , 遇事没有思考 , 有问题不会当面提出 , 不予重用也罢 。
另一种是乐观的 。 领导对这名员工较为重视 , 注重培养 。 对于有些问题 , 很想征求他本人的意见 。
仅看到“收到”过后 , 还会做出进一步的追问 , 此时 , 你若想有更好的发展 , 一定要利用这个机会 , 微信里回复“收到”过后 , 要通过拨打电话 , 乃至单独就领导提问 , 说出个人的独立见解 。
有时提职加薪并非是直接找领导申请 , 就能成功的 , 这些看似细小的工作 , 落实好了 , 就是加分项 , 积累多了 , 便会在领导那里占有很高的权重 。
4.及时 , 体现重视这里面的及时包含着两个连贯动作 。 第一个 , 领导发通知后与回复“收到”的时间间隔要及时 。 注意 , 不要过快 , 否则 , 会让领导觉得你一直在玩手机摸鱼 , 要不然 , 怎么会这么快响应呢?当然 , 也不能过缓 , 尽可能在半小时之内 , 回复完毕即可 。
如果 , 过长时间 , 甚至老半天才回复 , 其他人员都回复了 , 只有你自己隔了很长时间 , 单独冒出了“收到”两个字 , 除了会让领导认为你对他的通知不重视之外 , 还会觉得挺扎眼 。
第二个 , 是对领导发来的通知内容 , 有想问的 , 想请示的或者参加不了的 , 及时打好招呼 , 最好能与回复“收到”一并提出来 , 这样即使有点儿小情况、小插曲 , 也会被领导及时而有针对性地解决 。
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