|“他的工作，我不管；我的事，你别插手”：2招破解，高效合作( 三 )

前面提到，我们的行为容易受到“只赢不输”、“永远控制局面”、“避免尴尬”这三种观念的影响，因此，解决责任病毒带来的不良影响，我们需要针对以上观念，对症下药，就能找到高效的解决办法。
这里，经过我的亲身经验，给大家分享两个方法。
1、运用结构化决策流程
结构化决策流程分为7个小流程，每一步都是层层递进，环环相扣的。
下面我们以日常开会的情景来分析一下，加深理解。
流程1：形成选择最近，我们的团队要制定2020年的工作计划，领导让我们各抒己见，发表自己的想法。有同事认为，明年我们团队要加强人员的专业素养，合力打造一个品牌，增加客户的信任度。其他同事则认为，团队要先增加用户数量，再根据用户喜好来选定我们服务的方向。
此时，出现了多个不同的声音，对比以往不同的是，这次会议，领导持着开放式的态度，形成多种独立且不同的选择，杜绝了一人拍板的现象。
流程2：头脑风暴美国创造学家A·F·奥斯本曾提出过“头脑风暴法” ，它是一种激发性思维的方法。
在我们开会决策中，由于同事之间心理相互作用影响，容易屈于权威或大多数人意见，形成所谓的“群体思维” 。
群体思维削弱了团队的批判精神和创造力，损害了决策的质量。因此，为了保证团队决策的创造性，提高决策质量，领导让我们充分发挥想象，扩展思维，尽力提供有效的想法。
流程3：规定条件得到各种想法后，我们需要找出完成这些事所需的条件，排除不满足条件的想法。
流程4：确定决策障碍到了这一步，就应该要让各个同事列出认为难以实现的条件。
流程5：设计有效的测试这一步很重要，是验证我们当初设定的条件是否满足，目的能否达成的关键。领导让同事们针对同一个问题，各自找出不同的数据支撑，共同来测试这个验证是否成立。
流程6：分析验证后，需要团队成员对结果进行分析。这里建议，尤其需要持有最怀疑态度的同事来负责分析，分析出来的结果如果成立，则会使他信服并执行，反之，则需要再将注意力集中到其他问题上。
流程7：作出决策当进行一系列的提出问题、设立假设、测试、分析后，最后就根据以上结果来作出决策。
运用结构化决策流程，有助于增加团队每个成员的参与度，大家一起推动决策的启动，我们开会讨论的目的是为了集思广益，作出合理的决策，而非单纯看某个权威的个人英雄主义的表演。

2、运用责任阶梯原理
责任阶梯原理的核心主旨是要调动团队成员的参与感和责任感，就只有在调动他的责任感和参与感后，他才能够更加有创造性地去解决问题。
而这个责任阶梯分为了六级，从第六级开始，思维就从下往上不断优化，避免了出现要么我管，要么不管的局限性想法了。
我用亲身经历的一个案例来说明一下这个工具是如何运用的。
在一个月，领导喊我到办公室，他要我负责去跟赞助商协商一下合作的事宜。这对于我来说是很大的挑战。第一，我没有谈判的实战经验，无从入手；第二，找赞助这件事很重要，不容有失，侧面说明对我的工作能力有一个很好的表演机会。于是，我第一反应就出现了两种可能性：A、直接告诉领导，自己做不来，承认自己的短板，避免承担责任。 B、掩饰紧张的情绪，并信誓旦旦地领导保证：没问题，我来负责。其实内心慌张得很，明知道自己做不了，但也要摆出一副愿意扛下来的态度。