成本立惠 , 即为顾客提供高性价比的产品 , 这是方太能够赢得顾客的重要根基 。
品牌立义 , 就是做好品牌定位、品牌主张、品牌沟通和品牌管理4个方面的工作 , 方太认为品牌是强大拉力 , 品牌不仅仅是打造知名度 , 还要在沟通中传递价值意义 , 弘扬正能量 。
【|方太文化,底气何在?】2. 员工得成长
方太视员工为家人 , 力争让全体方太人幸福成长 , 即物质与精神双丰收 , 事业与生命双成长 。 具体的落实途径包括关爱感化、教育熏化、制度固化、才能强化 。
关爱感化 , 就是要在企业内营造起“四感”环境——成就感、尊重感、归属感和安全感 , 进而超越员工期望 , 激发员工的主人翁精神和对生命的觉醒 。
教育熏化 , 通过领导垂范、人文教育、行为落地和分享宣传 , 让员工修身心 , 尽本分 , 快乐学习 , 快乐奋斗 , 最终实现幸福圆满、觉悟自在的人生 。
制度固化 , 指的是把企业内好的制度固定下来 , 包括礼乐规范、行为规范、政策制度和激励机制 , 进而提升员工工作和成才效率 , 也可以让公司在时局嬗变中应对更多变化 , 为更多员工沉淀一种能力 。
才能强化 , 通过才能培训、岗上实践、师徒传承和劳动竞赛来提升员工的管理和专业技能 。
3. 社会得正气
社会得正气主要围绕企业责任展开 , 方太认为 , 企业首先必须严守法律责任 , 这相当于及格线 , 此外还要做好发展责任、伦理责任和慈善责任3个方面的工作 。
法律责任 , 即遵纪守法 , 不触红线 。 这是企业的底线 , 无论何时都不能突破 , 在此基础上 , 方太把法律责任细化为顾客责任、员工责任、环保责任和纳税责任4个方面 。
发展责任 , 包括创新发展、和谐发展、绿色发展和共享发展 , 方太认为 , 如果企业不能健康可持续发展就会面临破产倒闭 , 给社会带来负担 , 所以要做大做优“蛋糕” , 成为一家长期主义者企业 。
伦理责任 , 这是道德杠杆 , 也称为商业道德 , 方太把这分为善待顾客、善待员工、善待伙伴和正当竞争四个维度 , 这也是企业承担商业伦理责任的根源所在 。
慈善责任 , 除了捐款捐物外 , 方太这些年来也一直在思索在慈善方面企业还可以承担哪些责任 。
在新的时代背景下 , 方太已经确定了助力共同富裕计划行动纲要 , 从员工成长、文化传播、幸福建设、教育支持、慈善救助和社会价值6个方面展开 , 全方位践行企业的社会责任 。
4. 经营可持续
企业想要永久创新 , 发展壮大下去 , “经营可持续”是一条必经之路 , 这方面 , 方太主要从战略管理、运营管理、人文管理和风险管理4个维度展开 。
战略管理 , 战略是企业经营的“定海神针” , 帮助企业坚定初心 , 灵活应变 , 逆风而行 。 方太把战略管理工作分为战略规划、战略部署、战略执行和战略评估4个方面 , 以此来练好企业经营管理扎实的基本功 。
运营管理 , 这方面方太以ISO9000质量管理体系为基础 , 营造“全员积极参与”质量活动和现场管理的文化氛围 , 并导入卓越绩效管理体系 , 推动了运营管理的持续改善 。
人文管理 , 在人文管理上 , 方太倡导整个管理过程要为人的主观能动性、自主性、创造性留出一定的空间 , 做到精细与空间并存 , 具体分为文化管理、组织管理、干部管理和人才管理4个方面 。
风险管理 , 方太在成立之初 , 就把风险管理作为企业可持续经营的重要核心内容 , 将其分为合规风险、财务风险、战略风险和运营风险4个维度 , 这也被看作是方太的4条底线 , 方太认为 , 只有守好这4条底线才能赢得未来 。
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