华为线下门店渡劫与重生 _华为线下门店渡劫与重生

文章插图
撰文 | 何芙蓉
编辑 | 王潘
根据Canalys数据显示，2020年第四季度，在全球智能手机市场份额排名中，华为手机跌出了前五；今年一季度，华为手机出货量在全球排到第七，市占率仅剩4%左右。
众所周知的原因，芯片受限后华为手机的出货量经历了骤然缩水。手机业务受挫，卖手机的华为要如何应对？光子星球近期走访了大量华为线下渠道，寻访数位内部人士，试图向你解答华为线下门店是如何转型的。
距离“芯片”禁令已经过去将近十个月时间，华为手机业务似乎开始走向停滞，虽然陆陆续续有少量的手机供应，但始终处于缺货的状态。据华为授权店的一位工作人员表示，从去年10月份开始华为手机就开始缺货。
根据以往的惯例，华为P系列在上半年三四月份上市，而如今P50迟迟没有准确的上市消息；Mate 40系列旗舰机去年也一度被推迟上市。整体来看，华为新机上市没有确定消息、老机缺货甚至停产。
如今在线上官方渠道除了偶尔有少量抢购活动，已经很难直接买到华为系列手机，尤其是P系列和Mate系列两款高端定位的产品，缺货严重。中国手机市场70%的销量都集中于线下渠道，华为如今的策略是把有限的手机库存集中供应于线下渠道，让消费者看得见、摸得着，这或许是当下华为为稳住市场采取的一种策略。
一位手机业内人士告诉光子星球，开一家华为授权店，加盟费一般超过100万元，加上压货的成本，官方授权店每年的开销很大。对于这些开销，华为似乎很难说服这些代理商，线下门店想要撑起营收变得越来越难。
让消费者觉得华为还有手机炎炎7月，烈日炙烤着整个街区，行人被闷热的空气裹卷着，步履变得更加匆忙。
我们来到一家华为线下授权体验店，玻璃门有些沉重，接着空调的冷气便扑面来，见有人进去，空闲的店员也并未表现得多热情。店内寥寥几个顾客稍显冷清，与玻璃门外的火热相比，像是两个世界。
店面最外边的桌子上摆着现在华为在售的最新款旗舰机Mate 40系列。仔细一看，可试用的真机却只有三四款，其他都是模型机在充数。
据这家店工作人员介绍，高端机目前在售的只有最新一代Mate 40、Mate 40 pro、Mate 40 RS保时捷设计及折叠屏系列等少数几款，但门店有现货的就只有Mate 40 Pro 8 128 5G款和6月26日刚出的同一型号4G款，若需要Mate系列其他机型则需要调货。
其他老机型目前则已停产，包括去年新出的P40系列也都停止生产了。另外，nova系列也只有nova 8、nova 8 pro等少数几款新品。
对于华为手机缺货这一问题，店员统一的答复都是Mate 40系列还有少量的库存，但具体数目均不愿透露。不过，华为手机缺货严重其实是一个公开的秘密。
一位手机经销商向光子星球感叹，现在非官方授权的线下渠道，华为手机处于缺货涨价的状态，他们的生意很不好做。以华为Mate 40 8 128G 5G版为例，原本华为商城价格为4999元，如今市场价已经炒到了5630元。经销商价格上涨，恰好反映了市场供不应求的状况。
在官方授权渠道，一店员反映，Mate 40系列从上市至今涨价幅度也达到400-700元左右。
正常的市场供需环境下，一般一款手机上市的时间越久，到后面的价格就会越低。而缺货后华为手机却是反其道而行之，Mate 40上市半年的价格不降反升。
像小米、OPPO、vivo等品牌的手机产品，一年过后其保值率大概只有50%~60%，一般会在原价的基础上折一半。但华为从去年到今年，因为芯片的问题，手机的保值率一度达到80%~90%，甚至出现涨价的情况。包括荣耀的部分产品也是如此，量少的情况下一直没有降价。