|职场的你,一定需要这10条晋升法则( 三 )
而且“反复确认”这个动作还能体现出你对工作的“思考” 。
它会让你的“靠谱”被“看见” , 它能有效传递出很多积极信息 , 比如你是一个负责任的人 , 你希望把这件事做好 , 而不只是“别人说什么就是什么” 。
简单一个动作 , 却会有效提高你在老板和同事心中的分数 。
六、遇到问题别问为什么 ,
问问怎么办
面对同事迟到 , 如果问“你为什么总迟到” , 这是对一个人的否定 , 而且是“不管说什么原因 , 我都会把它定义为借口”的否定 , 搞不好反而会激发消极抵抗 。
而高效的管理行为是激发一个人的善意 , 绝对不是激发一个人的阻抗 。
如果换了一个问题:“那你觉得怎么样才能避免迟到啊?”
就这么点变化 , 产生的效果可以说翻天覆地 。
当我发现问对方“怎么办”时 , 他们就会开始思考不迟到的方法 。
有同事表示可能要提前一天定好闹钟 。
还有同事说 , 再迟到自罚 200 元 。
更神奇的是 , 他们自己提出的方法 , 自己实践的意愿度大很多 。
于是 , 我的发问方式开始有了变化:
为什么你的文案总出错别字——怎么做才能避免你的错别字?
为什么这个目标你完不成——怎么才能完成这个目标呢?
这不仅让我不再那么咄咄逼人 , 而且更能启发同事们提出有建设性的方法 。
“你为什么总迟到” , 这是对过去的追责 , 是“解决不了的问题”;
而“你怎么才能不迟到” , 这在管理上叫“机会型问题” , 是对未来的启发 。
用对未来的启发 , 解决过去的问题 , 事半功倍 。
七、抓准关键动作 , 你就成功了一半
每个人都很忙 , 恨不得一天有48个小时 , 但一个残酷的事实是 , 60%的忙碌跟努力 , 对结果毫无帮助 , 这就是无效工作 。
所谓有效工作 , 是能抓到影响结果的关键动作 。
很多人确实很努力 , 事情都做了 , 时间都花了 , 但结果还是差那么“一步” 。
这一步看着小 , 却是有效工作和无效工作之间最本质的那一步 。
而绝大多数疏忽 , 表面看都是因为不够细心 , 本质上还是因为看问题的视角太单一、思考问题的方式太简单 , 没有抓住关键动作 。
擅长有效工作的人 , 会不断去想 , 我现在做的动作 , 是否对结果有关键影响 。
避免无效工作 , 请把一件事翻来覆去 360 度思考一遍 。
刚开始 , 自己做不到 , 请身边的同事、领导帮你查漏补缺 ,
“哪些动作 , 会直接影响到我的结果?”
只要你想 , 总能做到 。
抓住有效工作的关键动作 , 让你的时间变得更加高效 。
八、用金字塔远离提升沟通效率
所谓“重点” , 不是“你的重点” , 而是“别人关心的重点” 。
比如发面试作品时 , 说重点 , 挑你最想展示的 , 别丢一堆东西过去 , 增加对方的时间成本就等于减少你自己的可能性 。
一口气五六个文件丢过来会让人想:“我到底看哪个?”
也许就因为没时间仔细看 , 而让面试官错过了对你实力的了解;
同时 , 这么做也暴露出你不为他人着想 , 只图自己方便 。
我们思考问题的习惯思维 , 第一层是先想“发生了什么” , 第二层是“我怎么看待这个问题” , 第三层是“我要做什么” , 高手会再多思考一层“我要跟对方实现什么” 。
但如果你按照这个逻辑跟对方表达 , 对方十有八九会不耐烦 。
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