电商部运营方案「电商系统前后台设计全面解析订单管理」( 五 ) _淘宝为什么已付款就待收货

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当商品发货，但是用户未确认收货前可以申请退货，申请退货一般是在用户已经收到货了，但是对商品不太满意。
比如：衣服不太合身，这个时候就需要申请退货，首先提交退货申请，填写退货原因，后台初步审核通过后，订单状态变为待退款，退货订单；用户联系快递公式发货，填写发货信息，主要是快递单号，当商家收到货后会查看商品是否完好，确认后，在后台执行确认退货退款操作，资金自动返还给用户。
3.4 换货发货之后，用户在未确认收货之前申请退货：

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换货的流程与退货相似，用户申请换货，审核通过后，用户进行发货，商家收到货后订单完成；在从新为用户进行新的发货。
四、线下服务订单

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线下服务订单就很简单了，用户付款完成系统会生成唯一的核销码，比如：6为数字，然后用户线下到店消费，出示核销码，商家进行核销，订单完成。
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业务梳理-电商-订单管理模块Java工程师知识树
订单中心是一个电商后台系统的枢纽，在这订单这一环节上需要读取多个模块的数据和信息进行加工处理，并流向下一环节；因此订单模块对一电商系统来说，重要性不言而喻。
同时，订单是一个公司生存甚至盈利的核心，而电商系统中的订单系统则是支撑订单处理的载体，因此订单系统的设计则十分重要。
要了解订单系统，首先我们要从订单系统的信息架构上去认识订单系统，从而对订单系统建立整体认知；
定义：为适应组织分工的需求和提升效率，系统将整个交易业务流程拆分成若干个可控的环节。
1.在订单过程中进行安全校验，主要是为了检测用户是否在黑名单上，用户购买行为是否正常等，当检测到不正常时终止下单；
2.从商品中心获取商品信息（SKU，规格，价格等）
3.从营销中心获取商品，订单促销信息（优惠券,促销活动）,判断是否满足优惠条件，计算出优惠金额。
4.在会员中心获取会员权益，例如平台抵扣积分，优惠券折扣条件等。
5.在调度中心检验销售层库存，按照调度规则锁定区域库存。
6.根据拆单规则（商家，仓库，订单类型等）将订单拆分成若干个子订单，根据运费模板计算运费，根据商品金额，运费，优惠金额计算应付金额（实付款）。
定义：是指在实际销售中将订单的优惠去分摊到每一件SKU中去结算。
订单实付金额=商品金额（SKU金额总计）+运费-总优惠金额
总优惠金额=促销活动优惠金额+优惠券优惠金额+虚拟币抵扣金额
按照商品比例分摊。
案例：
订单中有甲乙两店的商品A、B、C、D、E 包邮。商品A，D参加跨店满200减40的活动（活动1），商品B，C参加满100减10的活动（活动2）另外用户还使用了100元现金券。
订单优惠金额=40+10+100=150元.
依据优惠分摊原则：则各项的优惠金额为：
定义：为了方便订单的发货与结算，系统依据一定的规则（物流、仓库等因素）将用户订单拆分成若干个发货单。