不同店铺：在电商平台类架构下，由于商品归属权不同，涉及财务结算和物流发货的问题 ， 需要根据店铺归属问题对订单进行拆单 。例如淘宝，天猫的商品在下单时会将订单根据不同店铺进行拆分成若干个子订单 。
不同仓库：若同一订单分散在不同仓库，则应按照仓库归属进行拆分订单 。当一件商品在多个仓库有货时，应根据物流的区域的时效选择仓库进行拆单 。
不同品类：由于商品的属性不同一样会产生拆单需求，例如易碎品需要特殊包装，超大物品（钢琴，座椅）需要单独包装 。有些商品不能放在一起 ， 同样需要拆单 。
物流因素：不同物流公司对单个包裹的重量或体积都有特殊要求 ， 需要根据SKU的毛重和体积来计算包裹的总重量和体积，超出物流公司限制的也需要拆单 。
商品价值：根据商品价值需要拆单的主要涉及海淘和跨境的商品；国家对每笔跨境订单有单次限额，对年度跨境商品订单总金额也有限制，当单次购买金额超过限制金额时，也需要对订单进行拆单 。
订单正向流程相对常规，业务虽然从商品中心 ， 物流，会员，仓库，内容等各大模块进行数据交互，但涉及的业务逻辑易于理解，所以难度并不大 。
但在订单逆向流程中，业务流程和逻辑则相对复杂 。因为在订单正向流程中 ， 每一个环节都有可能触发逆向订单任务流；而在订单正向任务流中，每一个子环节上的商品在后台出库发货流程中所处的具体节点不一致，所以不同节点触发的订单逆向流程的处理规则则有差异 。
定义：订单逆向流程是为了解决在订单流程中出现的退货退款的业务流程 。在前端订单状态下 ， 各个环节都有触发的可能，而订单的不同节点触发订单逆向流程的处理方式不同 。订单触发订单逆向流程，可以按照主体与客体划分 ， 可分为用户端触发和商家端触发两种 。
1. 待付款取消订单
说明：待付款订单取消订单分为两种情况：
在待付款订单状态下，取消订单无需客服审核 。流程图如下：
2. 待发货取消订单
说明：在待发货订单状态下取消订单时，此时应根据订单此时所在的节点作出处理 。
由于订单在支付完成后，发货单可能已经推送至WMS，甚至已经交接发货，状态未及时回传更新 。为避免货款两失，要先暂停订单出库，在调度中心查询订单是否推送至仓库 。
若尚未推送至仓库，则停止推送至仓库；若已经推送至仓库，则去wms中心去拦截，拦截成功则暂停出库 。
3. 待收货/交易成功退货
说明：在用户提交退货申请后，需经过客服审核 。审核通过则回到原有状态，审核通过后则进入退货流程并告知用户退回地址及收件信息，此时进入退货流程 。系统生成退货入库单 ， 当仓库收货后，进行退款 。
在待收货状态下平台设计者仍需考虑退货是否全退的问题 。当SKU全退时 ， 原订单则中止进入交易关闭状态 。当订单中发生部分退货时，原订单的状态不变 ， 维持待收货或交易成功状态，同时退货的部分生成交易售后订单 。剩余未退货部分仍然允许申请售后 。
注意：在订单流程逆向流程中 ， 涉及到财务数据的处理时  ， 为了保证财务数据的真实性及可追溯性（这与会计数据的处理原则有关，具体问下会计或者财务同学），都不能直接在原订单状态下修改，因此在设计订单逆向流程时应注意这一点 。
【电商部运营方案「电商系统前后台设计全面解析订单管理」】