从本源看,人是社会的动物,人总是处在一定的社会关系网络中,人有相互依靠、相互扶持的群居性本能,人的社会性本能仍然迫使人们不断寻求并实现自身组织归属的需要 。从社会文化心理上解释,归属感是指由于物质和精神两方面的共同作用,使某一个体对某一整体产生高度的信任和深深的眷恋,从而使该个体在潜意识里将自己融入到整体中去,将该整体利益作为自己行事的出发点和归结点 。
企业的归属感主要指通过多方面的共同作用,使员工对企业产生高度的信任和深深的眷恋,从而在潜意识里将自己融入到企业的整体中去,将企业利益作为自己行事的出发点和归结点 。从当代企业组织上来看,它应该分为以下几个层次:第一,员工愿意到企业来,企业对员工有吸引力,大企业依靠品牌力量,小企业靠发展前景,第二,来了愿意呆,不朝三暮四,不拿工作当跳板,工作踏踏实实,积极主动,有把工作当作事业的激情,第三,认同企业发展目标,对照自我定位和设计,自觉将小我的目标与企业的发展联系起来 。
员工的企业归属感对企业的发展尤其重要,能否使员工产生归属感,是赢得员工忠诚,以及增强企业凝聚力、向心力和竞争力的根本所在 。从这个意义上讲,归属感应定位为企业文化构建的内核,对企业的责任感、使命感、成就感、荣誉感、自豪感等等都是围绕它、以它为基础的,有了归属感,心才会踏实,工作才会有干劲,才能促进企业与员工的共同成长进步 。
2 当今企业归属感现状分析及原因简析 然而,当代企业的归属感形势并不容乐观,如小王所供职的J银行一样,许多企业都有一个较高的离职率,员工对企业的不认同,不正常离职产生了大量的流失成本,不仅如此,由于关键岗位员工的离职,还可能导致一系列严重的问题,如关键技术和商业秘密的泄露、客户群的流失、岗位的空缺等等,这一切都可能给企业带来灭顶之灾 。因此,如何培养员工的归属感,也就成为当前企业迫切需要解决的问题 。
整个社会存在程度不一的企业归属感淡薄问题可归结为以下几个原因 。从社会层面看,历史上,借助于一系列的身份制度、户籍制度、劳动人事制度等社会行政化手段,建立社会成员依附于单位、单位以纵向隶属方式逐级依附并最终依附于国家的单位制社会结构,单位不仅是人们的职业场所,还对个人的生老病死、衣食住行无所不包,它充当着除了家庭以外凝聚社会成员全部情感和心灵归属的载体 。
在市场经济过程中,单位体制由松动走向解体,所有的人一下子由单位人变成了社会人,世代以钢厂人、拖厂人自居的现象大为减少,无法适应新的形势,致使部分人的归属感从社会层面受到了冲击 。从企业层面,随着市场经济的深入发展,经济利益最大化成为企业的终极目标,部分企业单纯追求利益,不懂得用软硬结合的方式增强企业的竞争实力,不注重企业文化的构建,企业内部管理单纯化,简化人文关怀,致使企业与员工产生了心理隔阂,激发了企业与员工的矛盾,员工对企业的认同感越来越弱 。
从个人层面看,社会的激烈竞争,生活节奏的加快,人的脚步感觉总停不下来,浮躁心理蔓延,对一个事物总是只有三分钟的热情,将工作当作跳板,频繁变动职业,没有最好只有更好,找不准自我定位,无法将个人的发展自觉与就职企业的发展自觉联系起来 。3 现代企业增强员工归属感探讨 现代企业管理是以人为中心的管理,人力资源是当代企业最宝贵的资源,人力资源所具有的创造性和可持续性,是世界上任何一种物质资源所无法比拟和替代的 。
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