对于用户而言 , 如何选择性地相信点评信息也是一个难点 。 点评企业不同于点评商品 , 后者存在一个相对客观的标准 , 而前者是一个主观性很强的评价 。 每个人对同一个岗位的适应程度不同 , 感受到的体验也不同 。 职场点评无法像大众点评一样有一个相对科学的匹配逻辑 , 当每个人存在自身视角下的偏见 , 职场点评也就只是带着偏见寻找偏见 。
当年 , 为了在与领英的竞争中获胜 , 脉脉选择了更迎合大众心理的职场社交 , 而没有大力发展更需要专业度的招聘业务 , 如今 , 当社交成为了脉脉的平台调性 , 想要拐个弯重做招聘 , 其专业性和可信度都成为了难以克服的关卡 。
三、谁能为脉脉招聘买单
社交属性使得脉脉做职场点评具有优势 , 然而招聘和点评不是一回事 , 职场点评服务的是求职者 , 但招聘服务的是人才市场 , 是一个搭桥的业务 , 属于双向服务 , 其中涉及的专业性是需要常年积累的 。
脉脉想要从职场点评入手去切招聘市场 , 并非易事 。
开拓招聘业务 , 脉脉首先要和Boss直聘、智联招聘、猎聘、前程无忧等招聘平台做斗争 。
其中数据显示 , boss直聘2021年前三季度的平均MAU为2880万 , 截至2021年6月 , boss直聘服务了721万家企业 , 其中中小企业占比83.6% 。 能达到如此巨大的活跃量 , 一方面是boss直聘用“一对一直聊”提升B、C端用户的使用体验 , 沟通效率远高于只能在软件内联系且用户反馈速度慢的脉脉;另一方面 , boss直聘前期在宣传营销方面投入了大量资金 , 销售费用率一度高于70% , 脉脉要想抢用户 , 不可避免需要投入大量的营销基金 , 脉脉砸的起钱吗?
再拿猎聘相比 , 猎聘在高端人才招聘市场上占据领先位置 , 高端人才也是脉脉想对标的客户 。 据财报显示 , 猎聘在2021年第三季度的营收达到了6.8亿元 , 平台的企业用户、猎头用户和个人用户分别达到了94.6万、19万、7160万 。 猎聘在高端人才市场的优势 , 主要是利用猎头来帮助企业找到合适的求职者 , 平台的猎头数量达到19万 , 相比之下 , 脉脉的职场点评模式 , 似乎没有猎头更具有匹配准确的优势 。
目前脉脉APP的“职点评”板块中 , 可以看到脉脉已经尽可能优化产品设计 。 主办块是求职点评和招聘的岗位 , 还可以查看各职级的薪资(部分有相对完整的数据 , 部分数据还在丰富中)和访问企业号 。
除此之外 , 登陆脉脉还会发现 , 在主板块的“求职揭秘”中 , 页面展示了公司的正向评价 , 对情绪倾向性的评价则标注“谨慎相信” , 但是当我们点击“查看评分” , 里面展示的评价却层次不齐 , 且大部分依然还是匿名用户的评论 。
可以看出 , 现在脉脉的点评业务的逻辑还很混乱 , 既要展示正面评价讨好招聘方 , 又不想放弃评价的真实性 。 这样的脉脉招聘 , 能获得招聘企业的青睐吗?
对于求职者而言 , 即使脉脉提供了接触更多信息的平台 , 但求职者却可以在脉脉上查看岗位点评 , 在其他线下或线上途径投递简历 。
脉脉似乎忘记了一点 , 招聘业务的核心在招聘而非其他 , 如果求职者不能在平台中投递岗位 , 哪怕点评做得多好 , 实际也收效甚微 。 脉脉在招聘业务上显然还没有其他平台的技术专业度和宣传积累 , 假如要退而求其次 , 实施付费查看点评 , 很明显可操作性也很低 。
【脉脉|脉脉点评,难入招聘】职场“大众点评” , 究竟由谁来买单 , 招聘业务又能给脉脉带来多大增量 , 都要画上一个大问号 。
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