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职场点评 , 是脉脉商业化转型的蜜糖还是砒霜?
作者/葡萄
出品/新摘商业评论
近期 , 脉脉在2022春招季公布了新的商业路线:做职场的“大众点评” 。
简单理解 , 就是以“点评内容+榜单聚合+职位”的方式 , 帮助求职者找到高分的优质工作 , 优化互联网人才市场的供需匹配 。
这家创办九年的公司 , 上一次融资还是2018年的B轮融资 。 创始人林凡曾透露 , 脉脉将在2019年以100亿美元的估值上市 , 但在18年被北京网信办要求整改后 , 至今也没有再传出上市计划 。
曾经 , 林凡称要把脉脉做成一家“千亿美元”的公司 , 但在因为匿名言论多次陷入风波后 , 脉脉不仅离这个目标越来越远 , 就连上市也变得遥遥无期 。
此番脉脉试水职场点评 , 是脉脉商业化转型的翘板?亦或者又是一次试错?
一、亟待转型的“互联网茶水间”
成立九年 , 脉脉总共进行过四轮融资:2013年A轮融资500万美元 , 2014年B轮融资2000万美元 , 2017年C轮融资7500万美元 , 2018年D轮融资2亿美元 。 原本想在2019年上市美国 , 却因频繁陷入舆论风波而被迫搁置 。
匿名社交是脉脉的杀手锏 , 也是其频频出圈的利器:美团收购摩拜 , ofo贪腐 , 拼多多员工过度加班去世等消息 , 都是从脉脉最先流出 , 脉脉也因此得名“互联网茶水间” 。
但其实脉脉与互联网大厂之间的关系却远算不上亲密 , 起码在脉脉的四轮融资中 , 投资方均是资本机构 , 没有一家互联网企业 。
脉脉曾经透露 , 公司于2016年底已经实现盈亏平衡 , 但在2019年10月 , 林凡又表示“公司接近盈利” , 可以看出 , 历经几年的发展 , 脉脉仍未找到一条行之有效的盈利模式 。
广告、会员和招聘是脉脉的三大主要营收来源 , 占比分别是40%、40%以及20% , 其中招聘只占到两成 。
在广告部分 , 主要是开屏广告、信息流广告等广告业务 , 这部分营收很难有大的提升空间 。
在会员版块 , 脉脉分为个人用户和企业用户 , 用户购买会员可以查看其他人脉的联系方式 , 个人会员费用从每个月68元到每年1880元不等 , 企业用户会员年费则为16800元 。 所服务的对象包括有人脉需求的普通用户 , 有招聘需求的HR等 。
会员收入是脉脉一项稳定的营收来源 。 官方表示 , 截止2020年6月底 , 脉脉实名注册用户已经达到1.1亿 。
此前 , 招聘业务的营收仅占到20% , 在面临boss直聘、智联招聘、前程无忧等平台的夹击时 , 脉脉并没有逆袭出一条优势路线 。 反而常因为互动反馈慢、匹配效率低等原因被大家诟病 , 且一直没能成为求职者和招聘者的招聘首选 。 另外 , 脉脉上充斥着企业的负面言论 , 谣言能被不受拘束地传播 , 也让招聘者选择脉脉时心存顾虑 。
近两年互联网增长整体趋缓 , 脉脉的成本高企 , 营收体量却始终没有大的突破 , 亟需转型打破局面 。 除此之外 , 在改变招聘方式的同时 , 通过平台规范点评来改善社区氛围 , 改变近几年来的负面危机 , 也是脉脉此番上线职场点评的部分原因 。
脉脉的匿名版块成为了“职场内幕”曝光区 , 负面舆论的传播很容易影损坏企业苦苦经营的形象 , 因此很多互联网公司对于脉脉是不看好的 , 例如B站就曾以“不正当竞争”起诉脉脉并胜诉 。 对于用户而言 , 一方面可以获得信息增量 , 但另一方 , 以抱怨、腹黑和传谣为主的社区调性 , 也让部分用户觉得太过消极 。
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