沟通|做一个「不被忽略的内向者」的4个tip( 二 )


但……即便内向者拥有这些优势 , 我们仍然要承认 , ta们在人际关系中 , 确实面临许多困难和挑战 。
沟通|做一个「不被忽略的内向者」的4个tip
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内向 ,
的确会给人际交往带来一些困难
困境一:想得太多 ,
把握不住沟通的节奏
内向者在面对他人的提问时 , 往往会需要更多的时间来斟酌 , 才能给出一个ta们认为合适的、完整的答复(Helgoe , 2013) 。 这是因为ta们不确定自己的想法是否是正确的、是否能被对方接受、是否合适 。
虽然这的确是对自己的言论更负责的做法 , 但斟酌和思考的时间 , 却会让场面变得沉默而尴尬 。 这时候 , 提问者常常会开始下一个话题 , 以缓解尴尬 。 但对于内向者而言 , ta们就失去了沟通、表达个人观点的机会 。 久而久之 , 别人也不会再询问ta们的观点 , 逐渐成为了“隐形人” 。
困境二:依赖沟通技巧 ,
难以表露自己真正的想法
因为不知道如何顺利、快速地表达自己的观点 , 很多内向者在沟通中学会了一些沟通技巧 。 研究发现 , 内向者在沟通中很依赖下面两种策略(Mujahadah, 2018; Celce-Murcia, 2008):

  • 自我监控策略(Self-monitoring strategy):习惯性地以他人视角揣摩自己的发言 , 反复修正、补充、重述自己的发言以确保自己的表达是合适的、符合期望的 。
  • 互动策略(Interacting strategy):通过提问、请求、复述对方的发言等互动的形式 , 来确认对方是否跟上了自己的表达节奏、理解了表达的内容 , 以及自己的发言是否有误 。
这些沟通策略的确能确保对话顺利进行 , 但是过于依赖技巧 , 却会阻碍内向者表达自己真正的想法 。 因为ta们的注意力全部都放在了“如何让自己的发言不失误”“如何让别人对自己满意”上 , 而不是自己真正想表达的内容 , 甚至会为了避免争议或尴尬 , 故意隐藏自己的部分观点 。
研究还发现 , 比起外向者 , 内向者会明显更多使用互动策略(Mujahadah, 2018) 。 这也体现了内向者对自己的表达方式、想法内容的不自信 , 会让ta们更难说出自己真正想表达的东西 。
困境三:沉溺网络关系 ,
陷入“难以面对面沟通”的恶性循环
各种新兴的网络社交平台 , 可能是很多内向者的“福音” 。 在网络世界中 , ta们不用在意自己的样貌 , 不用在他人的注视下说话 , 发送消息前有充分犹豫的时间……可以说 , 互联网为内向者提供了强大的安全感 , 让ta们愿意在网上建立社会关系(Amichai-Hamburger, 2002; Bargh & McKenna, 2004; van der Aa et al., 2009) 。
但线上社交是一把双刃剑——在提供虚拟社交的同时 , 也削弱了内向者们对于“面对面社交”的积极性 , 甚至完全切断了ta们线下社交的可能 。沉溺于网络关系 , 不仅会让内向者越来越陌生于沟通社交 , 还可能让ta们逐渐与社会脱节(McIntyre, 2015) , 反过来更依赖于网络世界 。 逃避并不能解决问题 , 当ta们面对现实生活时 , 只会产生更多的焦虑和困扰 。
这样说来……内向的人……还有救吗?当然有!——
沟通|做一个「不被忽略的内向者」的4个tip
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如何做一个
被尊重、不被忽略的内向者
我们可能没有办法立刻从一个内向者变为外向者(也没必要 , 正如前面所述 , 内向者也有自己的优势) , 但我们可以通过一些练习 , 成为一个被尊重的、不被忽略的内向者: