采访人员了解到,有不少平台通过“用户协议”的方式,将“流量劫持”跳转行为“正当化” 。采访人员在某App“用户协议”上看到,该协议明确“本软件可能会调用第三方系统或者通过第三方支持用户的使用或访问,使用或访问的结果由该第三方提供” 。那么,该类具有强制性的用户协议是否有效?
孟博告诉采访人员,App用户协议上这些为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款是格式条款 。根据民法典第四百九十六条的规定,采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务 , 并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款 , 按照对方的要求,对该条款予以说明,如果提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务,致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的,对方可以主张该条款不成为合同的内容 。此外,根据民法典第四百九十七条的规定,若存在提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利或者提供格式条款一方排除对方主要权利的情形,该格式条款无效 。
此次腾讯与vivo的诉讼仅仅只是一个开始,未来还会有许多这样的场面出现 。而想要彻底打破这个僵局 , 就得从良性竞争入手 。
良性软件生态待构建
市场仍是个大市场 。根据App Annie发布的《2022年全球移动市场预测》显示,2022年的到来,智能手机成为更多用户最为信任的设备,用户通过智能手机来管理和支付他们所依赖的服务 。移动设备提供了一种精简、可信且高效的订阅管理方式,数据也证明了这一点:仅对于在线视频应用,用户支出就会达到120亿美元,与2020年相比将增长2倍 。
另据前瞻产业研究院发布的数据显示 , 全球用户对于移动App的支出金额持续增长,2018年—2021年全球用户年度支出超过1亿美元的App数量明显增加 , 2021年达到233个,比2018年增加近100个 。
艾媒咨询分析师认为 , 随着 社会 信息化水平持续提升及电子设备加速普及,手机网民规模持续增长,基本实现对全体网民的覆盖 , 庞大的手机网民规模为各类移动应用开拓市场提供了基础 。往往能通过更简单方便且安全性高的方式注册登录的移动应用为用户带来更好的使用体验 。
大市场必然需要良好的行业生态 。国内众多应用商店迎来了市场的严格筛?。?应用商店的发展状况与企业的综合实力密切相关,包括企业自己的终端、底层芯片共同组成的移动端生态 。
“移动应用市场进入生态竞争阶段 。”艾媒咨询分析师认为,目前移动应用大流量产品几乎被互联网巨头企业瓜分,特别是阿里巴巴及腾讯,在消费、文娱、社交、金融等用户各个方面均有超级App接入,且各应用互相导流协作 。未来移动应用市场的竞争将更趋向于企业间的生态竞争,能为用户提供全方位服务的厂商,将拥有更大机会实现对生态其他应用产品的增长推动 。
中国软件评测中心副总工黄江平建议,应支持“软件定义”为特征的融合应用的自主研发 。数据驱动信息技术产业变革,加速新一代信息技术的跨界融合和创新发展 , 通过软件定义硬件、软件定义系统等,带来更多新的产品、服务和模式创新,催生新的业态和经济增长点 。同时,建议支持行业领域自主开源开放的技术产品研发 , 形成自主开源生态圈 。一是能够避免技术的封锁,提高行业性软件技术水平,推动创新; 二是可以实现软件的自主可控 , 保证信息安全更易治理; 三是能够让行业软件厂商摆脱开发软件的束缚,将焦点转向创新,加速其产品进一步在行业中深化应用 。
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