截止目前 ， 共开展集中业务工作培训10期 ， 全员参与授课15人次 ， 在员工中营造了勤学专业知识、勤分析工作不足、乐于分享工作心得的良好氛围 。一系列培训使公司管理规范化、人员专业化、服务标准化的目标落到实处 。
员工不断改善服务方式方法 ， 树立了企业良好的形象 。三是建立长效机制 ， 抓好各项制度的考核落实 。
坚持上下班打卡制度 ， 员工上、下班必须按照公司提供的打卡方式 ， 到指定地点打卡 ， 以记录出勤情况 。办公室以考勤机记录的出勤情况及辅助考勤单据统计考勤 ， 考勤成绩将与工资及年底考核挂钩 ， 将考核工作落到实处；坚持每周例会制度 ， 总结上周工作 ， 对发现的问题拿出解决办法 ， 布置下周主要工作 ， 同时做好会议记录的文字确认签字及归档工作 ， 确保了公司内部信息及时流通 ， 指示精神传达到位 ， 截止6月26日 ， 共对23份会议记录采取双式存档 。
今年以来 ， 公司还对《部门经理考核办法》、《员工考核细则》等文件进行了完善和修订 ， 以促进各项制度有效执行 。2.紧抓日常服务管理工作 ， 提升园区整体品质 ， 构建小区和谐气氛 一是真诚、温暖、快捷服务确保小区温馨、祥和、安全 。
上半年节假日多 ， 公司节日期间组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、景观池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒 ， 整治了卫生死角；组织安保人员就节日安全防范进行培训 ， 制定了安全应急预案 ， 明确了分工 ， 落实了责任 ， 加强了措施；在小区大门张贴对联 ， 中心花园树上挂灯笼、包金布 ， 设立烟花爆竹燃放区 ， 指定燃放点 ， 由专人负责巡查；节前维修人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、维修 ， 保证了节日期间水、电及各类设施设备的正常运行 。二是加强安保队伍建设 ， 严控车辆停放秩序 ， 切实提高园区安防等级 。
进一步加强了安保队伍建设 ， 狠抓了队员培训教育 ， 在加强队伍管理的同时 ， 大力开展了安全教育和技能培训 ， 既提高了队员的安全防范意识也提高了队员的安防技能 ， 尤其在消防知识和技能掌握方面 ， 取得了很好的效果 。同时 ， 为规范小区秩序 ， 解决小区车辆乱停乱放现象的发生 ， 加强了园区对车辆停放的引导和督促检查 ， 发现不按规范停放的车辆及时进行督导 ， 采取先友情提示和上锁提醒的方式 ， 对屡次乱停乱放的车辆进行了上锁和处罚 ， 为此 ， 大大改善了车主无序停放的不良习惯 。
三是规范调整绿化保洁工作范围 ， 保证园区卫生整洁、环境优美 。对绿化人员年龄及工作范围进行调整 ， 上半年解除3名年龄满60岁绿化养护人员 ， 招聘1名50多岁养护人员 ， 减少养护人员相应增加一线人员收入 ， 保证了绿化保洁人员思想稳定 ， 工作有序开展 。
上半年 ， 绿化保洁部继续严格执行装修垃圾处理管理制度 ， 规范垃圾堆放地点及处理时间；对小区内杂草进行了彻底清理 ， 改善了园区生活卫生环境；对一些影响电力供应的树枝进行了修剪 ， 保障了电力供应安全；对园区内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害 ， 保持树木良好生长 。目前重点工作是积极采取浇灌措施 ， 保障已植草皮安全渡过夏天 。