1.企业信用管理简况怎么写客户信用档案建立与管理制度
1 ， 建立完整的合同档案.档案资料包括以下内容：
谈判记录 ， 可行性研究报告和报审及批准文件；
对方当事人的法人营业执照 ， 营业执照 ， 事业法人执照的副本复印件；
对方当事人履约能力证明资料复印件；
对方当事人的法定代表人或合同承办人的职务资格证明 ， 个人身份证明 ， 介绍
信 ， 授权委托书的原件或复印件；
我方当事人的法定代表人的授权委托书的原件和复印件；
对方当事人的担保人的担保能力和主体资格证明资料的复印件；
双方签订或履行合同的往来电报 ， 电传 ， 信函 ， 电话记录等书面材料和视听材料；登记 ， 见证 ， 鉴证 ， 公证等文书资料；
合同正本 ， 副本及变更 ， 解除合同的书面协议；
标的验收记录；
交接 ， 收付标的 ， 款项的原始凭证复印件.
2 ， 公司所有合同都必须按部门编号.信用管理员负责建立和保存合同管理台帐.
3 ， 合同承办人办理完毕签订 ， 变更 ， 履行及解除合同的各项手续后一个月内 ， 应将合同档案资料移交信用管理员.
信用管理员对合同档案资料核实后一个月内移交档案室归档.
4 ， 各公司及部门应于每年的一月十日和七月十日前将本公司管辖范围内上年度和本年度上半年的合同统计报表报送集团公司信用管理机构.
各公司及部门应于每年的一月十日前将管辖范围内上一年度信用管理情况分析报告报送集团公司信用管理机构.
6 ， 客户信用档案的查阅需填写查阅申请单标明查阅人 ， 查阅客户名称 ， 查阅用途 ， 由档案管理员填写借阅时间 ， 归还日期.信用档案的缺失以及涉及商业秘密内容的泄漏要追究相关当事人的责任.
7 ， 配备大专以上学历 ， 具有数据库检索服务的能力和经验的人员专（兼）职档案管理员.
8 ， 档案管理员必须经过企业信用管理专业知识培训 ， 考核合格后方可上岗.
2.如何提倡企业质量诚信意识为提升企业质量诚信水平 ， 实施品牌战略及质量提升工程 ， 提高我县产品的核心竞争力 ， 某某质监局采取五项措施积极推进企业质量诚信制度建设 。
一是督促企业建立健全质量诚信教育和奖励制度、质量检验制度、售后服务制度等 ， 对涉及人体健康和人身、财产安全的产品及其使用的原材料 ， 建立有效的追溯制度 。
二是建立企业质量信用评价制度 ， 包括评价原则、评价等级分类、评价标准、信用等级分类监管等内容 ， 涉及规范经营、标准化管理保证能力、计量管理保证能力、质量水平等8大类26项关键要素 ， 进一步提高企业的质量管理水平和诚信自律意识 ， 引导企业增强法制观念和社会责任感 ， 强化质量安全责任意识 ， 落实企业质量安全主体责任 。
三是积极建立以企业签署质量承诺声明为主要形式的质量信用机制 ， 开展质量承诺 。同时健全打击假冒伪劣违法行为的监督、投诉和处置机制 。通过12365投诉举报热线和县局举报电话等渠道 ， 广泛收集质量违法行为线索 ， 所有投诉举报须100%予以处理 。通过利用社会力量进行监督 ， 实现对产品质量和安全问题的早发现、早整治、早解决 。