上错快车特别留意
“回头车”未必在对面
为了让乘客在搭乘18号线时更好地选择想要的车次,车站采取了多项措施提醒乘客,线路公布快车时刻表,在18号线的快车停靠站通过电子导引设备公布快车时刻表,乘客可以预先知道快车开行时间等 。
广州地铁提醒,市民乘坐18号线时,如果目的地不是快车站但错误搭乘快车时,可以在下一个快车停靠站下车 , 改为乘坐普通车到达目的地 。值得注意的是,18号线的站台形式较为多样,乘客需留意车站的导向标识 , 按导向指引乘车 。
18号线快车中途只停两站——番禺广场、横沥,乘客一旦上错车,可能下一站就去到很远了 。因此,乘客务必看清楚,特别是在市区起点站冼村,18号线快车与普通车通常分别停靠不同的站台 , 上车之前要确认自己的目的地和列车停靠站点 。
如果已经上错车,那么下一站换乘也要注意 。中途停靠的两个车站,横沥站是单站台的设计,上错车的话比较容易解决:如果是同一个方向 , 在原地等下一班车即可,如果要搭“回头车”,到站台对面就是 。
相对复杂的是番禺广场站,该站是18、22号线的换乘站,有两个站台,为同向同台设计 。一个站台分别停18号线番禺往市区、22号线始发往陈头岗的列车 , 另一个站台是18号线番禺往南沙、22号线终点站 。因此,如果在此坐18号线的“回头车” , 需要上转换层到另一个站台,不能直接走到站台对面,不然就会搭了22号线了 。
围观智慧升级的18号线:服务更智能 出行更便捷
智慧化的自动售检票系统 。全线闸机均为人脸识别闸机 。支持车票、二维码、人脸等全部过闸方式,以实名制账户为依托,通过人脸识别系统与信用系统的结合,打造乘客出行无感过闸和信用支付场景 。
嵌入式的站台显示系统 。站台显示屏直接嵌入到屏蔽门上,PIDS系统通过视频方式为乘客提供:快慢车、当前站、下一站、终点站、车厢拥挤度、当前候车位置等多方位资讯信息 , 为乘客提供清晰的信息指引 。
人性化的列车设备设施 。列车客室灯带搭配环形灯,引入健康照明系统 , 暖光、自然光、冷光三个档位根据季节智能调节;列车车门上方均设有LCD动态地图 , 可通过LCD动态地图快速确认所在车厢位置及线路站点等信息;利用车辆载重信息分析车厢内的客流拥挤程度 , 并在下一站的屏蔽门显示屏上显示列车各车厢的拥挤度,引导乘客往人较少的车厢候车 。
一体化的智能客服中心 。全线各站均设有智能客服中心,每个智能客服中心配置2台智能客服终端、1台票房售票机,采用一体化设计,支持票卡处理、票卡查询、人脸注册、电子发票等功能;乘客还可通过智能客服终端,自助办理问询等服务,实现客服远程音视频交互协助 。
智能化的扶梯系统 。全线扶梯均能对人流密度和乘客行为进行识别 , 并具备紧急停机等主动保护功能;对扶梯重要机械部件和整体运行状况进行监测 , 分析扶梯健康情况并发出预警信息 。
便捷化的换乘设置方式 。18号线番禺广场、南村万博、磨碟沙是换乘站;在换乘方式上,番禺广场站18、22号线站台为两岛一侧设计,可实现同站台快速换乘;18号线番禺广场、南村万博、磨碟沙站均可通过换乘通道到达3、7、8号线 。此外,在番禺广场、南村万博站换乘通道还设置了两组人行步梯 , 让乘客换乘更高效 。
18号线首通段小名片
线路安排
18号线首通段全长58.3公里 , 共设置8座车站,全部为地下车站 。
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